濟南市民周女士向都市女報反映，4月21日她從解放橋的家樂福買了一包秉華牌五香牛肉，“嘗起來沒有牛肉味，有股騷味”。家樂福稱，這只是消費者一面之詞，他們的産品沒有問題。

　　4月21日下午5點左右，周女士在家樂福超市花9元錢購買了一包秉華牌真空包裝的五香牛肉，“開封後有種騷味，嘗起來也不像牛肉，肉質也不筋道，感覺像鴨肉。我沒有吃，男友吃了三四口後感覺味道不對，用開水燙了一下，味道依舊。吃後第二天，男友拉了一天肚子，他為此請了一天假。”

　　周女士説，當時正趕上她身體不適，男友工作又忙，便沒有去找家樂福。後來在相關部門的介入下，家樂福向他們賠禮道歉並賠償了200元醫藥費。“説實話，光男友誤工費就不止這個數，但想到還要到相關部門做檢測，甚至上升到法律層面，我們嫌太麻煩便將這事作罷。我當時還建議超市下架該品牌的牛肉。”

　　5月1日下午，解放橋家樂福超市公關部經理李先生説：“這只是消費者一面之詞，也可能是儲藏不當所致。當時被投訴的牛肉生産商賠償給消費者200元，跟超市沒有關係。我們的産品沒有任何質量問題，這種品牌的牛肉我們還在銷售，你們媒體也沒必要報道這件事。如果真見報，我會去報社找你們的。”周女士説：“面對媒體，家樂福維護自己可以理解，但不能建立在詆毀消費者投訴真實性的基礎上，我對此很氣憤！”