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馬化騰問計凱文凱利 直面壟斷及用戶隱私等問題

發佈時間:2012年04月24日 10:05 | 進入復興論壇 | 來源:京華時報 | 手機看視頻


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  昨天,騰訊公司首席執行官馬化騰與美國互聯網思想家凱文凱利(KelvinKelly,昵稱KK)進行了一場尖峰對話,共同探討了中國互聯網的現狀與未來。馬化騰現場七問KK,表示自己因某些問題而困惑得“睡不著覺”,其中包括互聯網壟斷和隱私問題。

  ■關於壟斷

  KK稱互聯網壟斷利於用戶

  昨天,馬化騰直面外界對騰訊的壟斷和侵犯用戶隱私的指責,並就此與KK展開探討。

  馬化騰認為市場份額大不一定就是壟斷,還要看它是否利用這個支配地位做了壞事。過去工業時代的壟斷通常是資源性的,如石油和電信。而互聯網提供的主要産品是服務,隨時面臨新的挑戰。危機一齣,大的企業也不能永遠保證自己生存。

  “工業化時代壟斷很可怕,但互聯網時代的壟斷不一樣。因為這種壟斷通常是自然壟斷,而且它不會壟斷很長時間,會被下一個産品或科技取代。所以這種壟斷是有利的,因為它對用戶有利。”KK稱,“我發現在互聯網領域,抱怨壟斷的都是那些壟斷公司的競爭對手,而不是消費者。消費者沒受到什麼損害,因為他們獲得的是免費服務。”

  ■關於隱私

  要個性化服務就必須讓渡隱私

  對於如何平衡互聯網發展和保護用戶隱私的問題,KK表示,如果需要個性化服務,就必須用透明度換取。最大的個性化意味著最大的透明化,因此用戶要追求個性化的服務,就必須授讓自己的隱私。

  馬化騰十分欣賞KK對用戶隱私的大度理解,他認為用戶對隱私的心態十分複雜和微妙,一方面用戶對騰訊圈子涉及自己的隱私內容表示憤慨,可是對別人的隱私卻十分有興趣。

  外界認為騰訊已經大得處於瀕臨失控的境地,KK問馬化騰對管理這麼大個公司是否已失去興趣。馬化騰稱,騰訊還在創造不同的東西,管理公司依然充滿樂趣。對於控制的問題,他的做法是對新生業務放手,對成熟業務把控更多。

  | 美到令人窒息的壯麗雲朵圖

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