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杭州四季青服裝街發佈"誠信指數" 掃貨能給好評差評

發佈時間:2012年04月20日 11:34 | 進入復興論壇 | 來源:錢江晚報 | 手機看視頻


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  如果你希望網上購物,一定知道淘寶網上這個特色服務——好評、中評和差評。買家覺得貨真價實,服務週到,就給個好評,反之則來個差評。好評和差評的數量,對店家的評星以及發展有重要的影響。

  昨天,由杭州市委辦公廳、杭州市工商行政管理局、江幹區政府等共同主辦的四季青服裝特色街區“誠信公約”發佈儀式活動現場,正式發佈消息:以後,在四季青服裝市場買東西,也可以對賣家進行評價了。

  無論網店還是實體店 都可以給評價

  要使用這個評價功能,先得有一張四季青卡(四季青誠信卡)。這張卡是全國率先推出的誠信交易卡,有點類似于淘寶的支付寶,必須得用有效身份證辦理,而且與手機號碼綁定,可以用現金充值,也能在網上充值。如果在“四季青服裝網”上買東西,就可以用四季青卡進行消費。消費完後,買家能直接把這次買東西的體驗、對賣家的評價反饋回去。評價的內容,將直接出現在商鋪網店的信用評價公示欄中。

  如果自己跑到四季青服裝市場去買東西,也可以用這張卡來刷卡,刷完卡,你也會收到短信:您對這次購物滿不滿意?你所評價的內容,也會被記錄到商鋪網店的信用評價公示欄裏頭。以後,大家買東西,就會照著這個信用評價來,評價越高的,自然越受歡迎,差評很多的,生意也會受到影響——説不定,以後你在四季青買完東西,也會有商家拉著你來一句:親,滿意的話,給個好評哦!

  老市場先試點 時機成熟再推廣

  四季青服裝特色街區管委會的負責人説,目前,這套系統已經在老市場(指位於杭海路的四季青服裝市場,不含蘇杭、意法服飾城、杭派女裝等市場)的2300余家商戶投入使用,進行試點,試行情況好,時機成熟後將逐步推廣到整個街區的18家市場,實現“一卡在手,刷遍全街”。需要辦卡的話,可以在四季青服裝市場東大樓一樓入口處的網上四季青體驗中心去免費辦理。據了解,辦卡不受限制,無論是批發還是零售,都可以去辦卡。

  這種模式,對買家的好處當然不言而喻。“至少可以不用擔心部分賣家收了錢發了貨就撒手不管。”在發卡現場,一名逛街的中年男子説,自己常年要到這裡來搞批發,而且用這張卡,還少了一個麻煩,不用帶著這麼多現金四處跑。

  現場接受採訪的一位賣家蔡女士也覺得,用這張卡有利於減少糾紛:“以前碰到要退貨換貨或者交易糾紛,買賣雙方各説各的,有時候也講不清楚。用這張卡之後,相當於市場做擔保,收到貨滿意了再付款,整個過程也清清楚楚的。”蔡女士還説,多了這個“好評”、“差評”功能之後,以後自己在服務方面也會多上心,儘量能讓所有的客人都給好評。

  誠信指數 擬長期發佈

  昨天對外發佈的“誠信公約”總共有12條,其中説的幾點內容,作為消費者,咱們也肯定希望賣家們能夠做到——不銷售假冒偽劣産品,不以次充好欺騙顧客;提倡明碼消費,透明消費;準確公佈經營信息,對出售商品全權負責,等等。

  現場還首次發佈了四季青服裝特色街區的“誠信指數”得分:87.8分(注,滿分100),這個數據可不是隨便“掐指”算出來的,是根據市場調查以及相關數據分析得出的結論。街區管委會負責人説,以後這個指數也將根據情況長期發佈下去。

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