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4月12日,神龍汽車有限公司官方微博宣佈,神龍汽車董事會正式通過神龍公司營銷機構變革方案。東風雪鐵龍、東風標致兩個商務部中,與市場和客戶直接接觸的部門,如市場、銷售、服務部門將得到保留,專注于品牌推廣、整車銷售、客戶服務。神龍公司商務副總經理,在協調兩個商務部的同時,將重點關注兩個品牌的規劃、品牌差異化的管理、後臺支持的協調。
此次營銷機構變革將按照“三個保持”原則,實現“三大提升”。三個保持即保持兩個品牌的獨立性;保持武漢、上海、北京三地辦公;保持現有員工隊伍相對穩定,最大程度地保障員工利益。三大提升即提升品牌差異化管理能力;提升後臺支持的效率;提升新業務的創新能力。整合後,將設立3個營銷公共部門:一是設立售後技術與備件部門;二是設立水平及大客戶部門;三是設立網絡部門。
2002年10月,東風標致品牌正式導入神龍公司,與已有的東風雪鐵龍品牌一起,在神龍公司形成了“一個公司、兩個品牌”的運營模式。不過,這種雙品牌模式並未給神龍汽車帶來大發展,作為最早實現合資的車企之一,近幾年神龍汽車市場份額處在第一軍團之外。
隨著中國汽車市場的快速發展和競爭的日益加劇,用戶汽車消費的需求日趨多樣化,廠商需要更加貼近市場和用戶需求,實現快速的市場反應。此外,神龍汽車計劃2015年市場佔有率達到5%以上。這都讓神龍汽車的營銷機構改革勢在必行。
“雪鐵龍與標致共享平臺和技術,在配件、售後維修等方面無太大差異,因此,完全沒有必要設立兩套班子來運作。比如説,呼叫服務中心,完全可以把兩個品牌的這部分功能整合在一起,各自一個團隊完全是浪費。”此前,東風汽車公司副總經理劉衛東説。
2012年一季度,神龍公司銷售同比增長7%。今年東風標致的銷售目標是在2011年17.4萬輛的基礎上增長40%達到24萬輛,東風雪鐵龍在原有23萬輛基礎上達到24萬輛。營銷機構改革是實現銷量目標的重要保證。