中廣網北京4月18日消息(記者莊勝春)據中國之聲《央廣新聞》報道，近兩年來，網絡購物已經為越來越多的消費者所接受。但是，隨著整個網購市場的迅速膨脹，參差不齊、魚龍混雜的情況也常給消費者的網購體驗帶來不快，在經歷了去年的“野蠻分揀”、“快遞爆倉”等一系列事件後，價格是否還是網購過程中吸引消費者眼球的第一要素？

　　京東商城昨天(17日)舉行了一個家電論壇，在論壇上，家電行業分析機構中怡康列出了一組數據，數據顯示，現在通過網絡途徑購買較高價或者是高端價格的比例其實是異軍突起。這樣的結果出乎很多人的意料，在大家的想象中，網民上網買東西一般都是挑便宜的，因為對産品質量等方面的擔心，可能往往不會選擇比較高價的産品。

　　從這個角度上來説，隨著網絡購物的發展，消費者網購習慣的確在發生著改變，逐步從淘便宜向淘品質和重服務變化。現在的低價策略無疑可以吸引消費者目光，但是一味的低質、低價，經營有可能導致行業內的惡性競爭，降低服務質量，所以只有在低價的同時，保證産品的品質和服務，消費者才能真正買賬。

　　有人戲稱，2010年是中國網絡購物元年。過去幾年的網購用戶也在迅速成長，在這樣一股網購大潮當中，其實銷售渠道出現了多樣化，既有生産商自營的B2C網上商場，也有傳統渠道中的B2C商店，還有消費者個人開設的一些店舖。但是多樣化也不可避免的造成了網絡銷售的魚龍混雜，一再使網絡購物成為消費者投訴的重災區。

　　目前中國的網絡購物市場已經開始轉型升級，從魚龍混雜的集市模式走向了一個品牌化、品質化的競爭時代。特別是對於電商來説，除了不斷與品牌通過直供、特供來加強商品的品質，還要建立最短的供應體系，同時還要從原來尋找供貨商的階段買入到現在選擇供貨商的階段，所有商品除了享受廠商提供的質量擔保，還要享受電商附加的質量擔保。其實商品品質的保證和購物服務的提升，包括物流配送能力、客服服務能力等不僅是吸引用戶、留住用戶的有效措施，也是未來的核心競爭力。