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□本報記者 周福寶
過去的一週,默默無聞很長時間的老酸奶可謂出盡了“新”風頭,與早前質疑其營養價值相比,這次的風頭似乎來得更急更猛:央視著名主持人趙普在其微博中表示,勸“各位同志們不要再吃老酸奶(固體形態)和果凍,尤其是孩子,內幕很可怕,不細説。”隨後經濟觀察報記者朱文強,也在其微博上發出回應:“央視一哥們説,以後別吃果凍和酸奶了,問為啥,他比喻説,哪天你們扔了雙破皮鞋,轉眼就進你們肚子了。這哥們説,這才是今年3 15晚會重頭,可惜沒播。”
微博發出後,有網友猜測,微博指的是老酸奶和果凍中的增稠劑,有可能就是用皮革煉製的工業明膠。雖然朱文強和趙普分別於當天中午和傍晚相繼刪除了相關微博,但兩條微博還是引來眾多網友的圍觀,截至當日17時30分,趙普的相關微博已被轉發了近13萬次。
搭著老酸奶的“順風車”,“明膠”在事隔兩月之後又“火”了起來,不過與2月份天津地區出現的“注膠蝦”相比,這次的“破皮鞋變老酸奶”受關注的範圍更廣,程度更深,力度也更大,老酸奶和果凍的“明膠門”一觸即發。
和“注膠蝦”的新聞剛出現時一樣,“明膠門”關注的焦點也是“到底添加的是工業明膠還是食用明膠”。接著,“注膠蝦”的焦點轉變成了“有沒有注入食用明膠”,隨著相關部門的介入,對市場進行清查,“注膠蝦”很快消失在公共視野之中。同樣,“明膠門”的焦點也轉變成“敢不敢添加”、“添加是不是行業潛規則”。隨著幾大乳企回應,專家澄清,到最後三協會的正名,最後的指向越來越明確而且一致:各大乳企犯罪成本太高不敢添加,主流品牌不會添加,行業潛規則一説係誇大。事件就此告一段落,“明膠門”來得急,走得也快。
但筆者認為,此次“明膠門”不應該就此結束,不了了之。之所以有這樣的觀點,並不是不相信對乳企、專家與協會的説法,更不是懷疑“行業潛規則一説係誇大”這一結論,而是基於以下幾個方面的考慮:
其一,兩位微博發出者皆為實名認證,作為當事人,既然能夠爆出“明膠門”,態度很明顯,他們選擇的是“相信”。而隨即而來的各大乳企、諸位專家和幾家協會,態度也比較明顯,他們選擇的是“不信”。這就産生了“信與不信”之間的矛盾。與“不信”的一方紛紛表態,且呼聲越來越高相比,“相信”的一方除刪除相應微博外,他們再也沒有任何的動作與表示。表面來看,“不信”的一方似乎是用“人多勢眾”和“呼聲高揚”取得了最後的勝利。但這樣的結果,即便公眾接受了,兩位當事人呢?微博中的“不細説”為何不細説出來?即使搞錯了,在某種意義上説,兩位當事人也屬於公眾人物,出來辟謠甚至道歉的態度應該有吧。
其二,乳製品是個“傷不起”的行業,當年的三聚氰胺事件曾使整個中國奶業跌倒谷底。此後每每出現問題,不僅刺痛每個消費者的神經,也讓各大乳企噤如寒蟬。一個又一個關於乳製品的“負面消息”,不管是真還是假,眾多的消費者都選擇了寧可信其有不可信其無的態度。這一次的“明膠門”,可以説再一次對其作了證明。這樣的態度,不僅會傷害消費者,對整個乳製品行業也是一種傷害。從這一點上來説,這次“明膠門”事件都應該再繼續下去,到底有無其事。如果有,不僅給兩位當事人的正義呼聲帶來公道,更為眾多的消費者帶來了健康;如果沒有,它就是第一次關於乳製品行業較大的“負面消息”經查不實的情況,對於公眾來説,並不是乳製品一齣事就是真的。對於廣大乳企來説,這是一種利好。所以,有或沒有,都有著重大的意義。
其三,無論乳企、專家,還是協會,“不信”的一方還需要做出更為細緻的説明。對於乳企來説,一句“所用工藝都符合國家標準”,並不能算是真正有效的回應,畢竟之前出現乳製品安全事件的企業,宣稱的也是“所用工藝都符合國家標準”,甚至“多道工序保證質量安全”,結果還是出現了這樣那樣的問題,老是用同樣的説法難以讓消費者徹底信服。對於專家來説,一句“這可能是個別小企業的個別行為”,也難以完全澄清。一方面“可能的行為”表示有存在的可能性,既然有可能就要進行清查;另一方面,自從乳企換證後,廣大不達標的小企業已經被叫停了,剩下的都是規模相對較大的正規廠家,為何還會有“個別小企業呢”?對於協會來説,一句“主流品牌不會添加工業明膠”,並不能算作是徹底地為老酸奶正名。“主流品牌不會添加”會給人以回想的餘地,那些非主流品牌呢?更需要正名的是,走進各大商場、超市,貨架上所銷售的老酸奶,就沒有小品牌的存在,哪一個不是大品牌?
所以,筆者看來,要想讓公眾真正消除對老酸奶和果凍“明膠門”的質疑,多個方面還有多個工作要做,不應該就此不了了之。