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據新華社北京4月15日電 中國民航局有關負責人4月15日表示,中國民航局正在對兩起旅客擅自進入飛行控制區事件進行詳細調查。民航局已下發通知要求全行業切實做好航班延誤下的服務工作。 中國民航局這位負責人在此間強調,旅客擅自進入飛行控制區不僅是違法行為,也是危及旅客自身安全的危險行為,希望消費者理性維權,依法維權。
4月11日,因不滿航班延誤,20名旅客擅自走入上海浦東國際機場滑行道,阻攔了剛剛進港滑行中的飛機。
4月13日,廣州白雲機場受天氣影響發生大面積航班延誤。16時40分,海南航空HU7133次航班旅客在登機過程中發生衝突,部分旅客衝出登機口進入停機坪。