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據新華社電針對11日和13日發生在上海和廣州兩地的旅客擅入停機坪事件，中國民航局有關負責人15日表示，中國民航局正在對兩起旅客擅自進入飛行控制區事件進行詳細調查。
中國民航局這位負責人強調，旅客擅自進入飛行控制區不僅是違法行為，也是危及旅客自身安全的危險行為，希望消費者理性維權，依法維權。
據深圳航空有限責任公司有關負責人介紹，4月11日，共有28名旅客衝上停機坪阻擋航班。有關人員解釋説，歷經10多個小時的波折，旅客情緒處於失控狀態。為平復旅客情緒，避免補班繼續長時間延誤，最終決定對補班旅客給予每人1000元人民幣的補償，此舉純屬航空公司在沒有任何其他辦法來平息事態下的無奈之舉。
民航局這位負責人説，針對目前頻發的雷雨天氣容易造成航班延誤問題，民航局已做出部署並下發緊急通知，要求全行業各有關單位切實做好服務工作。
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