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4月1日起,各銀行業金融機構應銀監會要求公佈所有服務收費項目價目表。
這兩天,本報記者隨機走訪了幾家銀行,了解服務收費項目公示情況:“可以拿走嗎?”“可以複印嗎?”“可以拍照嗎?”
但得到的答覆仍都是:“上面有要求,不能向客戶提供電子版、不能複印、不能拍照。”
4月11日下午3點,工商銀行市區某網點
價目表釘在大堂專門的展示架上,工作人員告訴記者:“釘子釘著拿不下來的。”
“拍照也不行,領導吩咐過的,誰都不可以。”
“去辦公室要會給嗎?辦公室在這個樓上嗎?”記者問。
“那不知道,不是我們的事情。”
另一位工作人員説,網上可以看,應該所有的信息都有。
“網上的條目沒有這麼細。”
“那你可以手寫一下,複印是不行的。”
“這本那麼厚,要寫天亮去了。”
“不會所有都用到的。”
4月11日上午10點,交通銀行市區某網點
“每個網點只有一本,不能帶走、複印和拍照。”
“官網上目前還沒有具體價目表。”
“我們辦公室只負責接待,涉及到銀行卡的事情,我們的解釋不是很權威。”文秘科科長説。
“這個雖然已經公示出來,但因為剛開始推行,可能並不是所有東西都全部列出來,可能是個逐步的過程,不能給準確答覆。”
“我只是想拿回去參考一下,以後有變動是可以理解的,就那部分內容我可以拍照嗎?”
“能不能拍照,這邊還沒掌握到情況,我去溝通了解一下,我不知道你説的是哪樣東西,這個事情4月份剛開始,不是每個人都很清楚。”
“最快3、4分鐘,最慢半個小時能有答覆。”
“作為我們的顧客,我們要了解你要這個的目的,如果可以,你要出示身份證。”
最後,記者得到的答覆是:“如果只是要一部分,可以去網點複印,整本複印還要等行長那邊的答覆。”
4月11日下午4點,建設銀行市區某網點
“可以看,可以問,但不能複印、拍照。”
“上頭有要求的,這個是建行內部的東西。”
“每個銀行收費標準不一樣。”大堂經理一口一個抱歉。