“歐尚超市中原店把門口的無障礙通道封掉了，這對我們殘疾人來説太不方便了！”昨晚，讀者陳先生致電本報962288熱線，反映歐尚超市中原店的這一做法給殘疾人顧客帶來不便。記者現場調查，發現給無障礙通道添堵的不僅是超市，還有門外夜市的攤販。

　　輪椅進出等待許久

　　陳先生告訴記者，他今年60多歲，因右腿殘疾，平時主要依靠輪椅出行。前天晚上，他與妻子吃完飯後，前往歐尚超市中原店購物。到了超市門口一看，原本可供輪椅通行的無障礙通道已被一扇上鎖的鐵門“封住”，而通道兩旁又佈滿半米多高的欄杆，輪椅根本無法入內。“上個星期過來時還好好的，怎麼突然就不讓進了呢？”無奈之下，陳先生的妻子只能走進超市，向工作人員求助，對方表示會儘快派人前去“解鎖”，請他們稍等片刻。可直到二十分鐘後，一名超市工作人員才姍姍來遲，為他們打開鐵門。“他們擅自把通道一封，有沒有考慮到像我這樣出行不便的殘疾人呢？如果每次都要等他們來開門，這也太麻煩了！”陳先生氣憤地説。

　　無障礙通道被上鎖

　　為一探究竟，昨晚8時許，記者來到歐尚超市中原店，遠遠望去，超市門前豎立著一圈密密麻麻的欄杆，前來購物的顧客們將車輛停放在欄杆外，然後步行進入超市。在超市北側入口，記者注意到，一排鐵欄杆中間有處兩米多寬的豁口，這便是陳先生所説的無障礙通道（見圖許明攝），此時果然已被一扇小鐵門攔住去路，而在超市南大門，同樣有一處豁口也被堵上。

　　記者隨後來到超市內的服務台詢問此事，一名工作人員坦言，封鎖兩處豁口主要是防止顧客將非機動車輛推入以及將購物車“順手牽羊”帶走，如果顧客乘坐輪椅前來購物，只需向超市工作人員説明，他們便會派人前往開門。至於前天晚上陳先生被長時間拒之門外，對方表示可能是他們的內部溝通上存在失誤，今後超市會派專人在門外值守，第一時間為殘疾顧客解決進門難題。

　　門口攤販同樣添堵

　　不過，記者注意到，即使超市會派專人守在門外，幫助殘疾人顧客進出，該通道仍然不通暢。據觀察，中原路嫩江路口每到夜間就會有大量攤販盤踞在此，不僅將人行道佔得嚴嚴實實，沿途一些上下坡道也全被佔據。而在超市南北兩側的無障礙通道旁，記者看到，這裡都成了攤販的地盤，通道被堵得嚴嚴實實，如有殘疾人想要進出，不僅要找來超市人員開門，勢必還要請攤販“挪窩”，這其中存在極大不便。

　　周圍居民表示，對於無障礙通道被堵的情況，希望有關部門能加強管理，讓有需要的人士能正常通行。（本報記者 房浩 許明）