大至住房裝修，小到酒類、衣食、藥品…，無孔不入的假貨滲透進人們日常生活的吃穿住行，大大損害消費者權益，在3.15來臨之際，有媒體報道稱“立邦專賣店賣假漆”，就這一事件立邦塗料公關總監吳佳倫女士接受了《財經網》記者的採訪。

　　2月23日有媒體報道稱在北京東方家園建材市場、萬家燈火、四惠等多家建材城的立邦漆專賣店裏，其工作人員私下賣假漆，並可一併出示相關檢測報告、營業執照和收據，消費者連連感嘆稱“連專賣店都售假，那還上哪買真漆去？”

　　“立邦對此並不卸責，我們在看到報道的第一時間已經給經銷商發出律師函，並且在第一時間已經把該經銷商從網站和銷售渠道裏面摘除出來。”吳佳倫開門見山的對《財經網》記者做出上述表示。

　　吳佳倫指出，立邦在全中國有1600多個代理商，目前市場上的專賣店其實是經銷商去經營和管理的，而店員等人員的招聘和管理都是經銷商去負責，當然立邦並非在卸責，為保證消費者購買到正品立邦漆，立邦中國與經銷商的經銷授權協議中設有專門條款嚴格約束專賣店及其僱員的銷售行為，例如：經銷商有任何銷售的違法行為，可以要求對方賠償100萬元的違約金；立邦跟經銷商的合同上是每年一簽；同時立邦有權利根據法律調查把案子移交司法機關去處理。

　　吳佳倫表示，報道中所提及的店內導購人員向要求購買便宜油漆的記者提供假貨的情況，屬於專賣店及其僱員對經銷授權條款的嚴重違反，此種以滿足消費者的眼前利益（低價訴求）實則損害消費者長遠利益的行為，同時是對絕大多數優質經銷商以及立邦品牌聲譽的嚴重傷害。此事一經查證，立邦將堅決聯合有關部門徹底關閉涉案門店、吊銷經銷商經銷資格；

　　“目前立邦已經要求經銷商立即停止一切存在或可能存在的違法行為，關閉存在違法售假行為商店，但立邦並非執法單位，發出律師函以後會有一個司法程序，要經過工商等部門的鑒定同時立邦也在積極的配合工商部門，希望儘快給出調查結果。” 吳佳倫補充説道。

　　對於消費者如何鑒別真假産品，吳佳倫指出，消費者在專賣店裏購買的商店裏都有真偽鑒別的條碼，可以通過客服熱線（8008101687、4008857687）、短信、立邦官網（www.nipponpaint.com.cn）查詢真偽，同時也可以查詢到每一桶産品是否打開過、是否為真桶。

　　吳佳倫最後對記者表示：“一個人、一個企業的力量終歸是有限的，立邦在又一個“315”到來之際，在全國專賣店陸續向消費者推出“假一賠十”的鄭重承諾：即日起于立邦專賣店內購買立邦産品，如發現有假，則每購買一同假貨，獲賠十桶同類真貨！發動消費者一同加入打假的行列，維護自己的合法權益。”