新華保險上市後首份年報表現亮麗，據其年報披露，2011年，公司原保險保費收入947.97億元，市場份額達9.9%，同比提升1.0個百分點，穩固了行業三甲地位。總資産規模3867.71億元，同比增長27%。償付能力充足率躍升至155.95%。內含價值489.91億元，同比提升74.4%。公司總投資收益126.77億元，同比提升21.6%；歸屬於母公司股東的凈利潤27.99億元，同比提升24.5%。加權平均每股收益1.24元人民幣。

　　2011年是新華保險的轉型之年，依託A+H成功上市實現資本實力、業務品質、管理水平和運營效率的全面提升。新華保險積極推動“以客戶為中心”的戰略轉型，堅持現有業務持續穩定增長，堅持變革創新，堅持價值和回歸保險本原，抓住城鎮化和老齡化歷史機遇。這使其轉型成效不斷釋放利好，成為拉動業績增長的有利因素。

　　記者發現，公司“以客戶為中心”戰略的發展路徑關鍵詞在其業務發展中有所體現。2011年，新華保險在穩固行業三甲地位的同時，強勢推動業務結構調整，公司保險營銷員渠道重視發展價值較高的長期期交産品，首年保費中10年及以上期交産品收入由2010年的46.59億元上升至62.43億元，佔首年保費收入的比例由44.7%上升至64%。此外，創新渠道實現突破，其中通過續收團隊取得的首年保費收入達13.51億元，較上年增長74.6%；財富管理渠道實現保險業務收入9.32億元，較上年同期增長321.7%。

　　記者了解到，新華保險以上市為契機推動管理大變革，從理順治理結構，提升管理透明度到健全風險管理，加強內部控制；從著力優化現有業務結構，提升盈利能力到梳理公司運營模式，執行全面預算管理，優化成本管理；從實施運營集中，提升後援效率到鼓勵産品創新、渠道和營銷模式創新，提升保障型産品份額等，各個管理職能和業務條線在其戰略導向下的動作相當大，成為新華保險2011年報業績表現亮麗的管理因素所在。

　　2011年，新華保險首個“共享服務中心”正式投入運營，運營集中項目穩步推進，逐步實現通過集約化的運營流程提供一致的客戶體驗，通過創新技術應用打造更加便捷、高效的特色服務，大幅提升公司的客戶服務水平和運營管理效率。截至2011年12月31日，公司服務的壽險客戶包括約2700萬名個人客戶及約5.9萬名機構客戶。

　　目前，新華保險已呈現出一幅上市公司標準的公司治理架構。據其2011年報披露，新華保險已建立並完善由股東大會、董事會、監事會和高級管理層組成的公司治理體系，形成了權力機構、決策機構、監督機構和執行機構之間相互配合、相互協調、相互制衡的運行機制。同時，公司已搭建起從總公司到三、四級機構的四級風險管理組織架構，從執行、管理、監督三個經營流程方面建立了三道防線。此外，在投資諮詢機構，審計、會計和律師事務所等仲介機構，證券交易所及證券監管部門的監督下，公司經營管理將更加透明。

　　2011年，新華保險實現A+H同步發行上市，募集資金約120億元人民幣，建立起有效的資本補充機制，加之公司上市前的股東增資，新華保險資本實力大增，償付能力充足率躍升至155.95%，達到保監會償付能力監管II類要求，這為其進一步抓住市場機遇、拓寬業務範圍、突破投資渠道限制，推動戰略轉型、提升綜合實力奠定堅實基礎。