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全景網3月29日訊 今日長榮股份(300195)董事長李莉在全景網舉行的2011年度業績説明會上表示,公司針對老客戶和VIP客戶提出365增值計劃,從延長保修期,提高服務速度和反應速度使已有老客戶對公司滿意度進一步提高。
李莉指出,公司針對客戶需求開發個性化産品,提升客戶依存度。還給客戶制定操作人員培訓計劃,通過操作人員加強對設備效率的提升。
李莉還稱,公司為客戶提高管理諮詢,幫客戶改善管理軟體和加強對設備信息化管理,使客戶與公司達成共同管理提升。並通過年會和技能評比等行業活動,與客戶建立共同價值觀和對長榮文化的認同。(全景網/陳飏)