漫畫：牛力

　　有的在櫃臺側面，有的在角落裏，有的在展示銀行産品或形象的易拉寶之後

　　按照銀監會此前的規定，各大銀行“明碼標價”已進入倒計時，3月27日，儘管尚未到銀監會規定的收費公示 “大限”，但記者發現，已有多家銀行在其官方網站或營業網點公佈了部分收費項目。雖然有業內人士認為，銀行收費透明化的問題有望因此得以改觀，不過，不少被低調張貼的收費表是否真能起到明示作用，仍有待考量。

　　“七不準”規定均已公示

　　2月9日，銀監會發佈《關於整治銀行業金融機構不規範經營的通知》，其中規定，各銀行在2月底前在總部網站和營業場所公示“七不準”規定，並於3月底前公佈服務收費價目和舉報投訴電話，從4月1日起，各家銀行要將收費項目在官方網站上統一發佈，或者製成冊子統一發放。此次銀行業協會將明確標價的日子提前到了3月底。隨後，3月15日，中國銀行業協會再次要求，國內各銀行在3月底前須公佈所有收費項目細則。

　　3月27日，記者查詢各大商業銀行的官方網站後發現，各家銀行基本都已挂出了銀監會在《關於整治銀行業金融機構不規範經營的通知》中規定的“七不準”要求，不過，公告的發佈時間有的早有的晚，大部分銀行的官方網站顯示，“七不準”的公佈時間為2月底，個別銀行網站則顯示，此規定公佈時間則顯示為3月初。

　　除了官方網站之外，3月27日，記者走訪省城十多家銀行網點也發現，對於銀行貸款“不得以貸轉存，不得存貸挂鉤，不得以貸收費，不得浮利分費，不得借貸搭售，不得一浮到頂，不得轉嫁成本。”的“七不準”規定和服務收費“四公開”的原則，各家銀行網點均在較為醒目的位置進行了公示。

　　各銀行收費價目參差不齊

　　對於不少收費項目，儘管目前尚未到銀監會規定的公示“大限”，不少銀行同樣在其官方網站上公佈了部分收費項目，其中主要包括銀行卡收費標準和電子銀行收費標準。不過，記者在查詢和走訪時發現，各家銀行所公佈的收費價目參差不齊，且遠遠沒有達到應有的公示力度。

　　按照銀監會等三部委在此前起草的相關管理辦法，其中列出的收費項目已多達3000種，而即便按照中國銀行業協會在2011年所公佈的數據，目前，商業銀行提供的服務産品和項目共計1076項，其中，有226項屬於免費項目，而收費項目同樣多達850項。

　　在不少商業銀行的營業網點，記者發現，銀行也均以不同形式對各種項目的收費標準進行公示，其公示項目大多集中在匯兌業務費用、銀行卡年費、銀行卡挂失費和小額賬戶管理費上，對於企業的收費標準則少之又少。

　　在記者走訪的十幾家銀行網點中，幾家國有銀行網點對於收費項目均按照政府指導價和市場調節價進行劃分，而不少股份制銀行對於收費項目，則按照對公業務和個人業務進行劃分。其中，多數收費項目集中在個人業務上，公示收費項目較少的銀行網點，僅公示了不超過20個項目，公示收費項目較多的銀行網點公示了80余項。按照一家銀行大堂經理對記者的解釋，當前公示的項目是經過統計之後，消費者經常會來辦理的業務。不少銀行工作人員則告訴記者，由於收費項目比較多，無法一一張貼于收費明細表上，只能公佈常見産品服務價格。

　　除上述參差不齊的收費價目之外，記者同樣發現，尚有部分銀行的營業網點暫未進行價格公示，網點工作人員告訴記者，具體的公示項目表正在製作中。

　　不少價目表仍難看得清

　　“銀行收費項目明細表？壓根就不知道在哪貼著。”3月27日，在一家國有銀行的營業網點，正在排隊等候的客戶李旭告訴記者，此前只知道銀行要公示收費項目，不過，在銀行辦理業務時，他從未發現任何收費項目表。隨後，記者在該銀行網點穿過了整個業務大廳，才在一個公告欄上看到了兩張A4紙印刷的表格，兩張表格張貼在一大堆密密麻麻的銀行通知中間，上面公示了60多項收費項目，字體很小，不仔細查看，很難看得清楚。

　　其實，在記者走訪的十多家銀行網點中，有半數左右的銀行均沒有將收費表張貼到明顯位置。有的貼在公告欄中，有的張貼在櫃臺側面，有的貼在角落裏，有的藏在展示銀行産品或形象的易拉寶之後，有的則是打印出來被工作人員收在大堂服務台的抽屜中。而在大多數銀行的自助網點，則很難看到類似的收費項目表。“如果收費項目表都像銀行的各種宣傳産品那樣顯眼就好了。”在一家股份制銀行，客戶李女士告訴記者，事實上，除了“看不清”或找不到之外，即便在能看清的收費表上，有不少收費項目也很難看得懂，不少收費項目的名稱，有的特別專業，有的是特色服務，根本不知道指的具體是什麼。而記者在走訪時也發現，在不少銀行公示的收費價目表上，都在表格最下方印了一列類似“以上服務價格為本銀行主要服務價格，最終解釋權歸本銀行所有”的註釋説明。

　　享受收費服務最好“貨比三家”

　　對於各大商業銀行“欲説還休”的表現，不少客戶表示，雖然銀行明碼標價的做法值得肯定，不過，同樣需要一些改進，否則難以真正達到透明消費。

　　記者在採訪時也發現，對於同一個收費項目，各家銀行所收取的費用也有明顯不同，比如，以異地系統內取款來説，有銀行只按交易額的5‰收取，且上限僅為20元，而一些銀行則按1%收取，上限則達到100元，另外，在網銀或手機銀行辦理業務的收費標準，大多也完全不同於櫃臺。

　　事實上，就在不少銀行遮掩著公佈收費價目表的同時，一些較小型的銀行為了吸引客戶，也開始將以往不少收費項目進行了“歸零”處理，有的銀行以“業務推廣期”作為掩護，實際上後續業務一般都是繼續免費。

　　對此，業內人士提醒，對於普通的銀行客戶來説，在辦理業務之前最好多向大堂經理或工作人員進行諮詢，各家銀行之間多比比價，或許可以節省下不少費用。另外，還有一些銀行的收費項目，是銀行客戶不會特別關注的服務，同樣可能要被收取服務費，客戶最好了解清楚，“明白”消費。