本報訊 “打客服電話半天沒人接，到微博上評論，有些企業的官方微博很快就有回復和互動。”通過微博聯絡企業，反饋意見、投訴、互動，這樣的微博體驗正在被越來越多的微博粉絲所接受。而在這種現象背後，則是企業微博數量的日漸壯大。

　　近日，新浪微博發佈首份《企業微博白皮書》。數據顯示，目前已有超過13萬家企業開通新浪微博。微博逐漸成為不少企業重要的新媒體互動營銷“利器”。

　　根據白皮書數據顯示，截至2012年2月底，共有130565家企業開通新浪微博。餐飲美食類企業獨佔鰲頭，以近5萬個企業微博賬號排名第一。其中，餐飲美食類企業獨佔鰲頭，以近5萬個企業微博賬號排名第1。

　　目前，開通新浪微博的企業用戶已覆蓋22個行業，除餐飲美食外，其它本地生活服務類企業微博也有不俗表現，包括旅遊酒店、娛樂休閒、商場購物、便民服務等。

　　在這份國內微博業界第一份白皮書上，民營企業眾多的浙江也成為焦點。從地域分佈上來看，北京、上海、廣東佔據企業微博地域分佈前三甲，佔企業微博總數的33%，其中北京20138個、廣東17841個、上海17141個；浙江企業微博數則排名第五，總數為9702個。

　　企業微博的影響力和受歡迎程度上，IT 和電子商務企業的微博帳號較受微博用戶歡迎，這兩類企業的粉絲數量壟斷了TOP5榜單。電子商務和互聯網産業發達的浙江，電子商務類企業在這些榜單上的表現十分亮眼。

　　數據顯示，在企業微博粉絲數量總量榜上，UC瀏覽器、美麗説、魔獸世界佔據粉絲數量榜前三，粉絲數量分別達到420萬、281萬、226萬，浙江新興團購類商務平臺蘑菇街以224萬多粉絲排名第4。

　　在活躍粉絲量上，北京、浙江兩省市企業佔據TOP 5榜單，電子商務企業在活躍度方面表現強勁。浙江的蘑菇街和天貓商城官方微博分別以約190.65萬和95.71萬粉絲排名榜單第2和第5位。

　　企業微博粉絲總量TOP 5

　　用戶昵稱 地區 粉絲量

　　UC瀏覽器 北京 4206927

　　美麗説　北京 2810798

　　魔獸世界 上海 2262843

　　蘑菇街　浙江 2241601

　　愛物網　北京 1715588