投訴單位：諾基亞客服服務中心

投訴內容：
2月4日京東購一諾基亞c600手機，後在客服中心檢測有質量問題，于2月19日放于客服更換，3月11日取回新機，但拿回當晚就充不了電，自己關機老發生，13日拿到客服繼續檢測説是電池松了，可拿回就又關機了！ 我打電話對方正在通話中，這時我想挂電話可是就是挂不了，手機已經黑屏，裏面繼續發出“您所撥打的電話正在通話中請稍後再撥”，取下電池安上再開機，開不了，就這樣好幾次仍然開不了，這種情況一天發生十幾次，後因為那天早上就關機5次，我沒辦法于16日又把手機到客服，直到我拿給客服小姐的時候客服小姐都開不了機，她讓我一小時之後取機，結果我一小時之後去取時説是機子沒問題，我無語，他説是只保證在這個1小時之內檢測不出問題就算沒問題，我就繼續把機子放那裏了，可是很多天都沒信！ 諾基亞投訴電話，這麼多天也不給個合理處理，京東也不管！ 我在京東買的是2011年8月的機子，而後來客服給我換的機子是2010年12月的機子，換的是別人退到廠家的機子修好給我們！ 我想退機子！