漫畫鄒晶

近日，網上一條“業內曝光團購化粧品黑幕：逾九成是高倣假貨”的信息成為了大家關注的焦點，尤其是對那些網購已成習慣的年輕人來説，猶如一顆重磅炸彈。團購化粧品究竟靠不靠譜？記者對此進行了調查。

化粧品團購火爆不已

“一打開團購大全網站，姐妹們就不淡定了：原價233元的粉餅，團購價29元。”市民劉女士笑著告訴記者，自己現在的化粧品九成是團購來的，原因就是一個“便宜”。“我的姐妹們基本都有團購化粧品的經歷，看著"便宜量又足"的東西，瞅著一秒一秒流逝過去的團購倒計時，讓人心癢癢忍不住出手。”近日，記者在我市街頭隨機採訪了20名年輕女性，其中曾經團購過化粧品的佔了70%還多，而她們中的80%在近一個月中團購過化粧品。“團購的價格不但要比專櫃便宜多了，很多還要比一般網店的貨便宜呢。再説，參團人數動輒八百一千人，貌似挺有號召力和保證的。”市民王女士説道。

記者隨意打開某一個團購大全網站可以看到，做化粧品團購的網站數不勝數，裏面的商品不少都是低至兩到三折。記者隨意進入一家網站正在進行的打著2.3折的“僅售139元！虧本秒殺！超奢華限量版假日彩粧套裝盒！”團購，看到上面顯示已經有700人團購了此商品，火爆可見一斑。

前段時間，市民王女士在一團購網站發現了一款名牌化粧品的團購信息，頁面上寫著“全民瘋搶，158元團購，如假包換”的字樣，經常使用該品牌化粧品的王女士一看就動了心，團購價格比大商場要便宜2/3。王女士擔心産品有假，通過QQ向客服詢問時，客服表示：“便宜是因為團購人數多，直接從廠家進貨，減少了許多中間費用，質量絕對保真。”抵擋不住低價誘惑的王女士當場訂購了兩套，並通過網上銀行付了款。三天后，王女士收到網購的産品，當她打開包裝後發現，這個所謂“如假包換”的名牌化粧品，與自己在商場買的同款産品根本不一樣，不光標簽粗糙，化粧品的味道也不同，有些刺鼻。不敢拿“面子”冒險的王女士趕忙到商場專櫃請相熟的售貨員幫忙看看，對方告知王女士這是“山寨貨”。

三折價格買回“山寨貨”

業內人士：網購化粧品背後貓膩不少

記者又隨意進入了一個2.5折的“某品牌持久亮澤雙頭彩粧棒（唇彩＋唇膏）”團購，在記錄下了具體信息後來到西安路邁凱樂該品牌專櫃，卻發現沒有找到該款雙色彩彩粧棒，而專櫃的銷售員也告訴記者，該品牌只允許專櫃銷售和官網銷售，並沒有授權其他網站銷售。

曾經經營過化粧品網店的網友“Xllilu”告訴記者，自己當時出售的一款名牌化粧品，商場售價200多元，自己出售價格是50多元，實際進貨價是20元。“其實就是假貨，我們這樣的小網店根本接觸不到名牌化粧品的大渠道商，只能從小公司拿貨，為了掙錢只能尋找便宜的化粧品。高倣的化粧品，一般消費者根本看不出來。”他説，事實上一些小的團購網站也是一樣，幾乎不可能取得和名牌化粧品的官方合作。

曾擔任某知名品牌化粧品東北地區代理、目前經營自主化粧品品牌的李晶雨告訴記者，目前非品牌自營的網上化粧品一般有五個渠道來源：一是跟品牌廠家或經銷商拿貨，再到網上售賣，這是正規的渠道；二是串貨，即串區域銷售；三是“水貨”；四是假貨；五是樣品。“網絡化粧品市場魚龍混雜的現象很普遍，究竟有多少非正品很難估計，個人粗略認為在半數以上。”李晶雨説。而不少業內人士也曾在媒體上表示，在價格上，各種正品的渠道之內，一般來説4折就差不多是極限了。

專櫃驗貨：多是“空頭支票”

在網購和團購中，“專櫃驗貨”是不少商家鞏固消費者信心的“必殺技”，然而記者調查發現，事實上所謂的“支持專櫃驗貨”基本上只是徒有虛名的噱頭而已，商場專櫃或品牌代理商普遍不作理會，“專櫃驗貨”根本無法成為網購化粧品的保證。

記者連日來在我市詢問了六家品牌專櫃的工作人員，他們均表示網購貨物與他們無關，專櫃也根本沒有能力來檢測網購商品是否為正品，只能保證櫃臺出售的商品是廠家發貨的真品。市消費者協會的一位工作人員也表示：“由於發生糾紛解決起來十分複雜和困難，所以我們並不鼓勵消費者進行網上購買化粧品。而一旦發生問題需要對貨物進行檢測時，檢測報告也必須是國家認證的産品質量檢測機構出具的才具有法律效力。一些專櫃即使開具了相關證明也是無效的，不能作為證據來使用。”

團購化粧品得擦亮眼

如何團購化粧品才能既得價格的便宜，又不會吃假貨的虧？李晶雨認為，首先，消費者應懂得鑒別正牌化粧品，可以與專櫃、官網的産品進行對比，也可先到美容論壇上尋找通過核對生産批號或包裝特點等鑒別真偽的方法，然後在與商家交流中索要實物圖片和批號鑒別。其次，不要太貪心，如果價格過低的話就要警惕是不是假貨了。第三，儘量選擇實力強、口碑好的團購網站，購買團購商品前先考察商家資質，切記要對團購物品的種種限制性條款看仔細，最好與網店客服詳細溝通後再出手。此外，雖然不少知名化粧品的樣品，可能因為多種原因流入網絡銷售，但一般數量有限。如果網站賣家所售樣品數量較多，甚至要多少有多少，則很可能有問題。