網購當心虛招

    1元團購遊紹興 京東被指忽悠人

    京東昨回應稱團購信息僅是測試頁面，無法執行

    晨報記者 李寶花

    3月19日淩晨，瀏覽京東商城的多位網友發現，網站上出現了包括 “紹興櫻花古城浪漫遊住開元名都大酒店自由行”、“辛夷花、藥王谷踏青賞花行”等在內的多款1元團購旅遊産品。如此彈眼落睛的低價團購，迅速引發網友搶購。兩張團購頁面的截圖顯示，兩項産品的團購數量超過1萬人次。

    然而，京東昨日回復稱，經查實，上述産品的團購信息為測試頁面，相關産品點擊網頁後無具體行程單，也沒有産品詳細內容，産品界面介紹中的路線也不清楚，標的不明確，屬無法執行的測試信息。

　　團購引萬餘人次參與

    相關網絡截圖顯示，京東商城公佈的兩條標價1元的團購線路中，“看遍山辛夷花燦爛開放”等字眼十分誘人。然而，仔細觀察團購産品介紹，會發現上載的都是江南水鄉的照片，另外還有“烏鎮旅遊，特價華東五市+烏鎮”等字樣。由於藥王谷位於四川省綿陽市北川縣，因此，圖文介紹多少顯得有些文不對題。

    不過，截圖顯示，至團購結束時紹興賞櫻線路已有1727人購買，賞辛夷花線路團購人次更是達到10412人。

    網友“蔡軍100”當天曾成功團購了兩個紹興賞櫻遊的名額，且已付款成功。不過，由於價格低得離譜，“蔡軍100”對這一團購活動預計的結果是“産品下線，訂單刪掉，錢退賬戶，悄無聲息就當沒發生過”。“蔡軍100”的預計果然得到了京東方面的印證，京東昨日回應稱，上述團購無法執行，“因為這只是一個‘測試頁面’”。

    京東方面還表示，測試信息雖然在第一時間得到處理，但畢竟給京東商城用戶帶來困擾和不便，京東對此表示誠摯歉意。同時，對此次參與團購的用戶，京東將積極溝通，並取得用戶的原諒與理解。

　　百餘名網友組團維權

    不過，京東的回應和道歉並未得到所有參與團購者的認同。

    在深圳一家外資企業工作的方國松，在此次團購中一口氣購買了999份藥王谷賞花線路名額，且付款成功。“我付款成功後，就收到了京東發來的團購優惠券信息，每個名額一個券號，900多條優惠券快讓我的手機爆掉了。”方國松説，從手機收到優惠券信息來看，團購名額今年6月15日前使用都有效，且每個對應名額都有一個編號和密碼。“京東説只是一個測試頁面，但我已付的999元團購款，到賬的金額只有100多元，而且每次都是20元或30元零星到賬。”

    到昨晚為止，已有100多名參與團購的消費者加入了名為“投訴京東維權群”的QQ群。網友“阿呆”表示，從目前部分網友與京東交涉的情況看，京東通過客服口頭承諾每個賬號賠償價值20元的優惠券，如果團購者同意這個賠償，就在客服處備案。“不過絕大多數參與維權的消費者，都不滿意這樣的賠償方案。”

　　律師稱京東應買單

    對京東的回應，市民陳先生認為京東的説法很難讓人信服，“如果確實是測試頁面，就應該是內部網頁信息，而不應該出現在所有用戶面前。”

    也有網友提出，京東出現類似的失誤已經不是第一次。

    在接受採訪時，上海聯業律師事務所律師馬永健認為，京東既然在網上推出了相關團購頁面，從《合同法》的角度來説等於向消費者發出了要約，消費者對團購産品付款成功後，這一合同就成立了，“京東應該履行合同。至於合同本身包含的具體內容由於之前並未具體約定，可由雙方協商決定。”

    馬永健同時表示，京東此次推“1元”低價團購的行為，本身具有廣告性質，且獲得了一大批消費者的響應和關注，“從這個角度來説京東也應該為此買單”。