新華網天津３月２１日電（記者毛振華）中國商務部投資促進事務局信息諮詢部主任許丹松２１日在天津表示，全球服務外包産業已呈現明顯回暖趨勢，她建議中國應抓住産業發展機遇，重點推動服務外包産業提升層次、培養人才。

　　許丹松介紹説，受世界金融危機、美元貶值等不利影響，在過去幾年，全球服務外包産業發展緩慢，甚至在主要外包市場出現産業規模萎縮勢頭。不過，隨著歐債危機舒緩，美國經濟開始復蘇，服務外包産業的復蘇步伐也在加快，目前回暖趨勢明顯。

　　“中國服務外包業也已走在快速發展的道路上。”許丹松説，憑藉巨大的市場規模和有競爭力的人力資源成本，中國服務外包業的規模不斷擴大，成為跨國公司提供外包服務的主要承接地。

　　商務部數據顯示，中國外包企業２０１１年承接服務外包合同執行金額３２３.９億美元，同比增長６３.６％。到２０１１年底，全國已有服務外包企業１６９３９家，與上年同比增加３３.３％，新增就業人口８５.４萬人，其中大學以上學歷佔到７０％。

　　當前，中國服務外包産業正在走出低端産業領域，向生物醫藥、工業設計、檢驗檢測等領域拓展，成為吸納就業的重要領域。

　　不過，中國服務外包業還存在總體規模小、競爭力偏低、高端人才匱乏、相關法律法規不健全等諸多問題。許丹松認為，隨著中國國內和離岸外包需求的增加，中國服務外包的市場競爭力會不斷提高，並在未來幾年延續快速發展勢頭。