投訴單位：太平洋人壽保險股份有限公司

投訴內容：
2011.3.13.下午在建行菏澤長江路分理處購買紅福寶兩全保險（分紅型）10年期3年限繳8000.00元。日前一週內保險公司電話提醒我兩次不要忘了13日續交款，今日（3月13日）8:30我將8000.00續交款繳原建行長江分理處，經辦櫃員370817901104（李美君女士）。當日下午1點我去建行取款，發現工資卡上少了8000.00元，經建行櫃員查詢，是太平洋保險公司在我續交款後重扣款8000.00元，和保險公司住建行分理處代表張xx、續收經理朱xx（聯絡電話5162269）等多人協商至下午4點半，才答應3天后退款。為此，我正裝修房子的材料因錢不到位裝了車無法運回，只好被迫停工。我們是工薪階層，剛買了房子，已無餘款，全家人和裝修工人都很焦急，可又有什麼辦法？！ 由於我年齡大，不會傳圖片，可是不傳圖片又不讓提交，只好隨便傳一張照片，請見諒！我以一個中國公民的人格保證，如有虛言，願負全責。