投訴單位：洛陽市電信公司

投訴內容：
我一直用的是電信30元包月寬帶快6年了，今天去電信纏河營業廳續費被告知不能續費了，原套餐停止使用，要麼更改套餐按現行資費辦理（60元一個月還有送手機什麼的）要麼不用。我不同意，經他們和上級交涉後答應只能再續費一年，而且必須簽訂協議讓我簽名同意只能續費一年，以後就不能用了。這明顯是嫌棄我們低端用戶，想把我們踢出去，如果我想再用就需要簽訂協議強制更改套餐。 我想問下:這合理嗎？ 合法嗎？合情嗎? 我的要求：1 繼續使用30元套餐 2 不簽訂任何協議 3 電信給我道歉，保證以後不再為難我們 下面是我以前的繳費記錄