投訴單位：淘寶網

投訴內容：
我是淘寶網一個新開店的賣家，我主要經營是話費充值業務。今年3月13日我的網店才剛開業，由於我開店經驗不足導致我使用淘寶助理上貨時出現錯誤，使我實際的産品庫存量少於在網店上顯示的數量。引起不知情的用戶兩次投訴，目前淘寶要對我的賬戶進行凍結賬戶裏有我的資金10000元，希望我們電視臺能給予我一定幫助讓淘寶將凍結的資金儘快還給我。淘寶要蠻橫無理的強行凍結我的資金，買家還並未付款到我的賬戶呢我不會造成買家的損失的。我的旺旺號是xie20100501,我的手機號是189031476668.謝謝您了拜託了。