投訴單位：中國人壽北京分公司

投訴內容：
向中央電視臺反應我們的遭遇：中國人壽保險賣人壽保險從頭到尾都是商業欺詐行為，1、騙高齡老人購買人壽保險，被保人完全不知情；2、保險代理人楊坤解釋保額20萬以內不需要被保人簽字；3、反應問題已長達半年時間，相關負責人拖延、推委、躲避，遲遲拖著不給退款，毫無解決問題的誠意。 我們要求：1馬上全額退款；2退還利息。 詳細內容已發至315@cntv.cn.