投訴單位：韻達快遞

投訴內容：
我是一位淘寶賣家 2012年1月16號 買家定了3個商品 用韻達快遞發過去後 箱子明顯被開過的痕跡 少了一件價值560的商品 當時買家沒有簽收 快遞放下東西就走了 等買家發現少件後 直接到當地韻達營業部説明情況 當地營業部經理讓把丟件註明正單上 叫其等待處理 此事至今已經2個多月 還是沒有得到結果 賣家我也去投訴了韻達上海總公司 他們已簽收為名義拒絕賠償 現在買家在淘寶申請了退款維權 這讓我情何以堪 請求315能幫個討個公道 能否讓韻達把560丟失款給我 謝謝。