投訴單位：中國郵政

投訴內容：
我於今年3月5日從上海發快遞到雲南昭通，結果這份快遞送了6天，于3月11日送達，我的快遞中途居然在西藏喀什停留後回的昆明，我只能懷著對EMS滔滔不絕的崇拜向315反映下。 我想知道以下幾個問題 1從上海到雲南EMS正常應該是幾天？ 2對於如此慢速的專遞，郵局當沒事人一樣的不為自己的過失主動向消費者表態是否合理？ 3我發往雲南的快遞，為什麼會去了西藏再折返？ 4對於這次事件應如何處理？