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由於最初的戰略失誤,購購團已經尾大不掉,想要重新梳理內部結構變得困難重重,撤銷站點,引發大規模裁員,讓購購團陷入輿論漩渦;寄望通過實物類團購造血,消費者卻不買賬;融資遭拒,資金斷裂迫在眉睫
作為購購團購網的首席運營官,余波最近有點煩,事實上,他的現狀可以用焦頭爛額來形容。一手打造的購購網最近陷入了資金斷裂的困境,為了不讓多年心血付諸東流,他奔波于各地,與各風險投資機構商談融資事宜。然而,卻一直無果。眼下,他正準備拜訪美聯投資,這家公司的合夥人曾經也對購購團表現出濃厚的投資興趣,只是當時因為雙方在合作的條件上存在分歧,沒有達成。如今,他準備再做一次努力,破釜沉舟,只要對方開出條件,他都準備一一接受。
找錢無果
在美聯投資位於金融街的辦公室裏,余波又一次見到了這家公司的合夥人李綱,一落座,李綱就直奔主題,“親愛的Charles,我知道你今天來的目的,實話對你説,這已經是我這個禮拜內見到的第6家團購企業。每一家企業都帶來了優厚的融資條件,但都未能滿意而歸,那麼,你有什麼能夠吸引我的嗎?”
余波沉聲説,“作為老朋友,購購團的優勢應該很明顯,我們是中國第一家團購企業,目前的市場佔有率在業內排名第一,一系列的調研數據,證明我們是行業內最為優秀的團購企業。我和我的合作夥伴都有多年的海外工作經驗,熟悉互聯網和電子商務的運作,我本人也曾經在Groupon工作過,對於團購的運營模式我們再熟悉不過......”余波邊説邊遞上了自己準備的一系列公司業績報表。
但是,李綱接過報表卻放在了一邊,並且打斷了余波,“Charles,你説的這些我們都清楚,雖然目前來看,購購團的運作態勢良好,但是一個不能回避的事實是,你們仍然沒有盈利。”
余波臉色一沉,但仍鎮定自若介紹道:“雖然我們目前還沒有盈利,但是你也應該清楚,在團購市場,規模決定一切。如果我們想要盈利,是絕對可以實現的。”
“與你們進行規模競賽的同行有兩三家,你們的核心優勢在哪?規模是可以用錢實現的,但是缺乏核心優勢的規模是無法長久的,即便我把投資給了你,你多久能結束目前的燒錢行為?多久能盈利?”李綱也毫不客氣地亮出了自己的觀點。
余波抿了抿嘴,沒有説話,他承認李綱的話在某種程度上確實戳中了自己的軟肋,但是,他還是不想放棄,“購購團從今年下半年開始已經增加了實物類團購的比例,這種標準化産品能夠加快現金流轉,實現盈利可以預期;另一方面,購購團的先入優勢不可取代,我們之前的努力讓我們在同行和消費者心目中的認知度非常之高,這是其他團購網站短時間內很難超越的優勢。”
李綱仍然搖了搖頭,“你説的這一切是目前可以看到的,而未來,僅僅是個藍圖,很難從中看到切實可行的辦法,目前每一家團購企業都在計劃盈利,但是盈利的時間表呢?仍然無法見到。而且實物類團購的競爭將更加凶險,介入商品團購,你相當於給自己增加了一批比團購網站更成熟的B2C網站的競爭對手。目前看來,在和淘寶聚划算、京東團購的競爭中,購購團無論從質量控制還是物流體系都根本佔不到上風。而且從本質上而言,團購是一個營銷渠道,把他當做一個賺錢的銷售渠道並不是一件容易之事,既要賺錢又要低折扣,這平衡起來很困難。”
最終李綱調侃地説:“抱歉,我的朋友,如果你無法告訴我們你們的盈利模式和可以預期的盈利時間,我無法説服我的合夥人。這次我很難幫到你。而且,我給你的忠告是在未能回答我提出的問題前,不要再見投資人了,那將會讓你陷入更大的困窘中。”
聽完李綱的話,余波神色黯然,李的質疑,他也從其他投資機構那裏聽到過,這確實是難以回避的事實。
擴張競賽
離開美聯投資,余波自顧自的在樓下的星巴克坐了一會兒,這是他的老習慣,只要有什麼問題想不開,就喜歡一個人呆著。坐在臨窗的位置,余波一低頭就能看到馬路中央的廣告牌,那上面正是另一家團購網站的戶外廣告。余波不禁回想起當初,購購團的廣告也曾遍佈大街小巷。“那真是一段激情燃燒的歲月啊!”余波端起咖啡,喝了一口,不禁苦笑了一下。
余波是在2010年回到北京創辦購購團的,當時中國還沒有團購網站這種模式。而余波之前在團購鼻祖Groupon工作過,當他2009年回國探親時,突然萌生了創辦中國版Groupon的念頭。他和同在美國從事電子商務的老同學劉同商量了一下,兩個人一拍即合,各自結束了在美國的優渥工作,回國創業。成立購購團,余波擔任首席執行官,主管公司的整體運營,劉同擔任公司的首席運營官,主管公司內部管理。一個主外一個主內,分工明確。
最開始的一段時間,可以説是順風順水,由於Groupon在美國的成功經驗,中國的投資人對於這一新的商業模式非常看好,而余波和劉同又有多年的電子商務經驗,從網站的建設到與商家的談判,都進行得非常順利。“那真是一段忙碌並快樂的日子。”余波時至今日回想起來,仍然覺得那是一段美好時光。
然而好景不長,團購這一模式的進入門檻非常低,在購購團成立不久,跟隨者就陸續出現,且更有財大氣粗者,不惜重金與購購團一較高下。購購團在某市建站,跟隨者隨後便至,購購團投放戶外廣告,跟隨者也蜂擁而至。
面對來自市場的競爭,余波豪氣頓起,一心想爭個高下。憑藉著先入優勢,余波一次次説服投資者,獲得大筆資金,並開始在全國招兵買馬,建站招人,短短一年時間,就在全國建設了600多家分站,員工人數從原來的幾十人,發展成為數千人,上線的産品也由原來的一天一種,變成了每天都有數百種産品上線。購購團逐漸成為行業內的巨無霸。
其他團購網站也不甘示弱,風險投資者的青睞讓他們同樣獲得了發展壯大的資金。全國建站、大規模招人、惡性挖角等事件層出不窮。在這種背景下,購購團也仿佛被上了弦的陀螺一樣,只能不停地旋轉,不斷地擴大規模,全國建站、招人、搶攬客戶資源,生怕一落後就被趕超了。那一段時間,余波自己也疲於奔命,根本來不及仔細思考哪出現了問題。
元老離職
也就在這個時候,他和老搭檔劉同之間,出現了分歧。2010年年末,創業一年之後,劉同選擇了離職。余波至今還記得雙方最後一次溝通的情景。同樣的咖啡廳,劉同約余波説是要談一談。當時余波已經感覺到劉同的一些思想波動,正好可以好好溝通一下,消除分歧,於是欣然赴約。
“我們確實有很長時間沒有好好聊天了,應該去酒吧,我請你喝酒,我們一醉方休。哈哈。”一落座余波就笑著和劉同説道。
相比于余波的輕鬆,劉同顯得格外沉重。他沒有接余波的話,反過來則直接問余波,“這段時間的感覺怎樣?累嗎?”
余波一愣,不禁嘆了一口氣,“當然累了,每天東奔西跑的,忙得焦頭爛額。”
劉同看了看余波,低下頭來説:“你不覺得我們已經越走越遠了嗎?我們現在其實很危險。”
劉同見余波沒有説話,直接説下去,“今天上午我剛剛處理了華東站的總監,他名下有30多名員工在吃空餉,根本沒有這個業務員,卻還拿著公司的薪資。而據我了解,目前存在這種情況的分站還有很多。這就是盲目擴張産生的惡果。”
余波聽完劉同的話,心裏也是一震,“這也難怪,我一直忙著招兵買馬,拓展市場,確實忽略了分站管理。你處理得好,這樣的事,應該發現一件,處理一件。”
劉同卻仍然搖了搖頭,“我覺得這種方法是治標不治本,應該從源頭上找問題。現在這種盲目擴張,導致的惡性競爭讓團購行業在消費者心目中的口碑持續下降,消費者的熱情也在減退。另一方面,商家也被這些團購網站慣壞了,因為爭搶客戶資源,導致我們最初設計的由商家付費的模式一直未能成行。我們現在每天都在虧損,這樣下去,前景堪憂!”
余波點點頭,臉色有些難看,“我也知道目前的市場環境在惡化,但是,如果不繼續拓展市場,後果可能更嚴重,我們可能3個月,最長6個月就會被消費者遺忘,只能加大馬力。而且,我們有充裕的資金,很多風險投資機構都主動找上門來,我對未來很有信心。”
劉同則皺起了眉毛,表情非常凝重,“我覺得你過於依賴風險投資了,我們都是見證過華爾街殘酷法則的人,資本的本質是逐利,如今大環境的不確定性還在增加,而團購卻一直難以盈利,你認為還有多少資金能砸向這個市場。我們應該及早意識到危險,有備無患。”
余波雖然贊同劉同的看法,但是仍然比較樂觀,“沒有你想的那麼嚴重,我們已經獲得4輪風險投資了,現在是時候可以考慮上市了,一旦上市,資金就不再是一個問題。”
劉同仍然皺緊眉毛,“上市?談何容易!”
的確,劉同比余波清醒得多,在某種程度上,購購團上市陷入了一個邏輯死循環:如果依靠迅速瘦身縮減開支,購購團可以短期內盈利,但由於購購團的市場份額過於依賴市場營銷投入,一旦減少相關開支,購購團的市場份額就會隨之萎縮,購購團也就失去了上市的最大籌碼。
那一次的談話不歡而散,隨後,面對越來越激進的擴張戰略,劉同選擇了離職,一對創業夥伴,就此分道揚鑣。
不久之後,團購行業的冬天果然來臨,團購交易額大幅下滑,並開始出現負增長,一大批團購網站相繼死亡。如何造血,如何轉型成為團購網站的當務之急。然而,由於最初的戰略失誤,購購團已經尾大不掉,現在想要重新梳理內部結構變得困難重重,撤銷站點,引發大規模裁員,讓購購團陷入輿論漩渦;寄望通過實物類團購造血,消費者卻不買賬;融資遭拒,資金斷裂迫在眉睫......
想到這裡,余波端起了早已冷掉的咖啡,抿了一口,苦,果然是苦不堪言。