投訴內容:
1.索尼官網宣傳此産品外殼是鋁合金材質,實際上塑料外殼.索尼已經補償本人1200元鏡頭1個.事後刪除了網站中鋁合金介紹.涉嫌虛假宣傳,偷工減料,因無屏蔽導致電磁干擾等可能.
2.以25P模式拍攝,畫面抖動(不流暢),而索尼介紹25P是以電影般的拍攝效果.顯然不是.從技術層面講,錄像幀率沒有達到24幀以上,攝像機處理性能不高所致.屬設計缺陷.從法律層面講,涉嫌虛假宣傳,或誇大宣傳
3.拍攝綠色物體,綠色飽和度不足,偏淡.其他色彩基本正常.
以上3個問題,只有第1個已經解決.其他2個問題,索尼客服默認存在問題,就補償問題無法談攏.已經通過上海12365調解,也無法解決
因國家沒有對此類産品沒有鑒定依據,只能企業自主制定,索尼同意給於補償,但拿不出誠意.
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