選擇去向
投訴單位:國美電器網上商城
投訴內容: 本人于2012年2月23日在國美網上商城選購了一台華帝(vatti)i12001燃氣熱水器(天然氣),在選購頁面全部購買諮詢中第26樓的顧客諮詢內容為:華帝(vatti)i12001燃氣熱水器(天然氣)請問是多少升的?國美回復此款産品的容量範圍為12L。不是此方面專業人士的我據此判斷此款熱水器為我們正常意義所説的12L熱水器,因此誤導我購買了8l華帝燃氣熱水器,現在國美不給我解決。(買網上標熱水器加熱範圍為35-75攝氏度,但實際上為35-65攝氏度)