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投訴單位:聯想(北京)有限公司

投訴內容:
我于2008年8月17日購買了一台聯想F41天逸筆記本電腦,在閱讀電腦使用手冊後,按照説明對前3次開機進行了充放電,在後續的使用過程中也嚴格的按照説明,每月至少一次充放電,但不幸的是在2010年2-4月期間開始發現電池續航時間迅速縮短,目前續航時間不到4分鐘,完全不能作為移動電腦使用,一開始以為是電池正常衰減現象,並未在意,知道2012年1月初,才從網上的論壇發現聯想存在一電池關懷計劃,但該計劃並未向外正式公佈,進一步了解後發現眾多購買聯想筆記本電腦的用戶都存在電池續航時間短的問題,是聯想使用了劣質不合格的電池導致,與聯想售後進行聯絡,説我的電腦已超過2年保質期,且其他諸多藉口,不同意更換電池,同時我要求去售後進行檢測,售後在電話中表示電腦過保質期,需自費進行電池檢測。 我的訴求:免費更換非索尼全新筆記本鋰電池,整機重新質保一年,並且聯想集團必須向“電池門”用戶道歉!

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