投訴內容:
聯想公司Y450筆記本所採用的SONY L0806D13該批次的電池存在嚴重的質量缺陷,其實聯想公司本身也意識到了這點,所以道貌岸然的出臺了條所謂的關懷政策,要符合他滿足的條件的筆記本電池才能更換!並且出臺後還存在隱瞞消費者的情況!我在2011.5就曾經去過聯想維修站反映電池的問題,不知道使他們內部傳達有問題還是維修站的工作人員刻意隱瞞,並沒有和我説明有關懷政策這一情況。等到我知道時已經過了兩年的關懷政策標準,並且充放電次數也超過了300次!之後我又撥打過聯想的400電話説明這一情況,聯想工作人員卻答覆只能半價購買聯想的電池,並不能免費的更換!我堅決的拒絕了!其實産品缺陷本身都改無條件更換的,出所謂的關懷政策還有那麼多的限制更是不應該的。更何況當初不管是聯想內部傳達不利還是刻意隱瞞,過錯方都在聯想,是在沒有權利讓我承擔相應的責任!所以我要求聯想公司幫我免費更換同型號不同品牌的筆記本電池,並質保一年! |