專家：銀行應承擔舉證責任並給予雙倍賠償

　　近日，有網友爆料稱ATM取千元現金居然發現有6張是假鈔，由於沒有證據，維權變得非常困難。中國人民大學商法研究所所長劉俊海認為，如果儲戶從ATM機上取到假錢，這表明銀行對儲戶實行了欺詐行為，應該根據我國《消費者權益保護法》第49條，對儲戶實行雙倍賠償，即取到600元假鈔，銀行應該賠償1200元，而且儲戶的維權成本也應該由銀行承擔。

　　人們發現，假鈔多半是在使用時被發現，ATM機打印的取款憑證也沒有關於鈔票號碼的相關記錄，因此很難有證據表明錢是從ATM自動取款機上取出來的。有維權律師透露，關於ATM機出假鈔的類似事件，我國法律並沒有銀行承擔責任的規定，也就是説，儲戶如果取到假鈔，只能自認倒楣。

　　假鈔舉證責任由誰負？

　　但劉俊海認為，舉證責任應該在銀行而非儲戶。他告訴記者，根據《消費者權益保護法》第7條規定，“消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財産安全的要求”，銀行必須保證儲戶取到的錢不是假鈔，“因為儲戶存進去的錢是真的”。

　　機器吐假鈔概率幾何？

　　那麼，從銀行ATM自動取款機上取出假鈔的概率到底有多大？一位銀行工作人員向記者透露，實際上，從ATM機上取到假錢的可能性很小。“我們每一次將鈔票放入錢箱之前，都要由兩個工作人員在全程攝像的監控下進行兩次清點，還有機器設備進行輔助。”

　　而櫃臺工作人員付給儲戶現金一般是一個人，因此，相對來説，ATM機更安全。這一點，記者從工商銀行客服人員處得到了證實。該銀行客服人員告訴記者，銀行的ATM機是絕不可能吐出假鈔的。這位客服人員還表示，銀行的存取款一體機對鈔票是有鑒別功能的，凡是假幣均不會接收。機器的存款箱和取款箱是分開存放的，儲戶存入的錢不會馬上被取走，而是要經過工作人員的清點後，去掉殘幣、折角幣後再走一遍清點程序才放入取款箱。“如果説有些倣真度很高的假鈔被存入了ATM機，這還停留在‘可能’上，現實中沒有出現過。”（據中國青年報）