據商旅支付公司德國嘉惠國際近日發佈的商旅管理研究報告，2011年國際企業商旅出行總量創歷史紀錄，超過2008年國際金融危機前水平。

　　報告顯示，創新分析工具的使用、市場數據對比、移動通信及社交媒體的運用，正成為商旅經理們進行工作規劃和流程管理的重要手段。越來越多的公司注重企業內部的商旅開支。在接受調查的商旅經理中，82%的受訪者在密切關注著公司的差旅成本，42%的公司都採用了專業的成本分析工具。全球58%的商旅經理認為，對商旅成本進行基準比對已經進入業務實操或即將成為一種趨勢。全球至少有53%的公司支持旅客使用移動解決方案。目前，全球有40%的旅行經理已經在使用社交媒體工具作為他們商務活動的信息來源。

　　此次調研針對商旅需求低、中、高不同水平公司進行細分調查，使其可以反映差異化趨勢。該報告預計，2012年全球商旅開支將增加40%，商旅出行次數增加35%。記者沈莉