投訴單位：河南省鄭州市隴海路與大學路交叉口永樂電器

投訴內容：
鄭州市永樂電器商場出售偽劣商品天然氣灶；對顧客欺詐；侮辱毆打搶劫拘禁。 我在永樂電器商場購買一台美的天然氣灶。銷售員説的很清楚燃氣灶通上燃氣打開，開關；不需要按裝電池就能正常通氣使用。商場沒有燃氣不能試用商品，我交完錢提貨時，銷售員説商場沒有貨，送貨上門 ，我拿著提貨單 回家等待送貨。一個月後貨到驗貨時發現燃氣灶通上然氣 打不著火，送貨師傅反復折騰後説開關壞了需要換零件。我拿著提貨單等待商場解決。我每天往返永樂商場幾趟，開始同意調換另一品牌燃氣灶，我把發票給了商場主管回家等待送貨。我等了好長時間沒有音信，我去永樂商場找主管待到的是侮 辱謾罵我撥打了110，民警到商場後我要求退錢，錢當時我是拿到是永樂商場的大門我就出不去被他們控制兩天一夜。了