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投訴內容

投 訴 人:尤曙光

投訴單位:海爾集團

投訴內容:
我于2010年12月購買海爾家電下鄉液晶電視一台。2011年12月前後發現聲音出現雜音,開始以為是信號問題;經有線電視維修人員調試發現是電視問題,我于2012年1月春節前撥打海爾售後電話報修確定係電視主板問題,且已過1年保修期不予保修,維修費須300多元。我在當地諮詢多家家電維修點也無法維修,因為該主板只有廠家才能提供,別人拿不到也無法修。1700元購買國家惠農的家電下鄉電視使用剛一年就出現如此質量問題,且維修費用如此高是不是坑農害農。家電下鄉活動已結束,服務不能結束。家電下鄉産品便宜就無好貨嗎?農村消費者應向誰投訴才能解決此類問題

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