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深圳晚報訊 (記者 簡潔)16日,陸續有消費者收到了在“中國鮮花速遞網”訂的情人節花束,而且遲到的鮮花已開始打蔫兒。
有消費者質疑:“訂花的時候該網根本無任何提示説花無法在情人節當天送達。”對此,廣東中安律師事務所潘翔律師表示,該網站屬根本性違約,買方可以立刻解除合同,拒收送來的花束,要求網站支付違約金。如合同內沒有約定的,買方可以要求按照實際情況進行賠償。
潘律師提醒消費者,懷疑自己上當受騙的消費者可通過由商務部電子商務中心主辦的中國商務信用平臺進行投訴,該投訴平臺的網絡購物信用投訴中心網址為http//ts.bcpcn.com/,投訴電話是4006-400-312。