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寒冬已逝,早春將至,團購行業似乎也嗅到了春天的氣息,重新煥發出勃勃生機。去年年尾,由於資本看淡,整個團購行業進入了洗牌階段。在不斷的探索與反思過後,團購網站已然度過了跑馬圈地的初級階段,如何長足發展,提升企業內在效率成為眾多團購企業首要面對的問題。
近日,拉手網與國際領先的信息化服務商IBM達成合作,IBM將為拉手網提供全球先進的ERP實施服務,滲透入其日常管理的各個領域當中。對於此次合作,拉手網創始人兼CEO吳波表示,和IBM這樣世界級的管理專家合作,將有效提升拉手網核心業務系統的運維服務,加強企業信息化建設,不僅能提升企業的管理效率,更能最大化保證消費者權益。
拉手網此舉絕非無的放矢,隨著團購行業逐漸步入成熟,每個企業都需要有清晰的發展戰略,而要實現這個發展戰略必然要有先進可行的經營策略與業務模式作為支撐,IT架構正是提供實現先進可行的經營策略與業務模式的手段與工具,信息化技術也理所當然成為實現企業快速發展的最佳途徑。
作為企業發展的必經之路,早在電子商務領域崛起之時,信息化技術曾成功幫助國內家電巨頭國美改變延續10年的經營模式,實現線上線下業務的統一,促進其生産力的全面釋放,成功轉型;如今,電子商務蓬勃發展,繼傳統運營商依靠信息化擺脫困境之後,電子商務企業自身也終於迎來信息化洗禮的契機。
有分析人士指出,此前團購企業的大部分精力都投入在跑馬圈地之上,除了拉手網等領軍企業外,大部分團購企業仍處於原始用戶積累階段。而今,經歷了市場洗禮後的團購企業,相對成熟穩定,因此未來團購企業的競爭將由資本層面轉向企業管理與運維上。
此外,有評論人士認為,企業信息化能夠實現內外部信息高速共享,協同性的工作流程管理,涵蓋企業前端業務運作管理的方方面面。相對團購行業而言,信息化不僅能提高企業的運營效率,更是行業實現智慧團購的主要催化劑。
團購行業服務為王是亙古不變的真理,作為服務性行業,只有抓住用戶,才能贏得未來。團購服務與企業信息化技術結合的作用不僅只限于節省人力成本,更能打通商戶與企業內部的溝通渠道,便於商戶管理,使交易流程自動實時,在保障商戶管理的基礎上,維護消費者的權益。
在國家強調科技興國的今天,拉手網代表團購行業率先作出表率,這在實現“智慧拉手”的同時,更為其自身在行業競爭中取得了絕對的先發優勢。據團800發佈《2011年度中國團購行業數據統計報告》顯示,國內團購市場2011全年銷售額總量超過110億元,其中拉手網以16.3億元的銷售額排名市場第一。而今,通過加速企業信息化進程,無疑會讓拉手網在2012年的行業地位將更趨穩固。