連續幾天，記者跟隨快遞員體驗收件，探尋快件收寄中的安全漏洞（詳見14日本報9版報道）。昨日，湖北省郵政管理局回應本報報道——將對快遞企業加強監管，收寄百分百驗視不能打折扣，各快遞公司不得在半路上接收來歷不明的快件。

　　不得在路上接收快件

　　收件全部要當面驗視

　　昨日，湖北省郵政管理局市場監管處處長張磊直言，歡迎媒體監督，不回避問題，積極解決問題。他説，我省目前法人快遞企業有399家。對於安全問題，自2006年省郵政管理局成立以來就將其放在首位。去年，有7家快遞企業因為存在安全隱患（包括監控、火災、驗視等問題）而受到處罰，每家罰款3000元。

　　“定期檢查，不定期的抽檢總是在進行，但是不排除個別企業的疏漏。”他坦言，將加強對快遞企業的監管，一旦發現沒有做到百分百當面驗視的，會依法進行處罰。

　　他表示，根據國家郵政管理局的文件精神結合本地情況，要求快遞公司嚴格執行《快遞業務操作指導規範》，快遞公司員工不得在半路上接收來歷不明的快件。

　　已向國家郵政局申請安檢機

　　可360度透視包裹

　　張磊介紹，我省在快遞市場管理方面，將責任“分産到戶”。比如，二三級加盟商出現問題，一級加盟商也要“連坐”受處罰。“品牌加盟商對品牌負有管理責任，這是推不掉的。”他説。

　　另外，本地規模較大的快遞公司已配備了安檢設備。湖北省郵政管理局也向國家郵政局遞交了申請，配備安檢機。據悉，包裹放進安檢機內，可以360度透視，裏面裝的什麼一目了然。不過，該設備價格不便宜，一台約200萬元。

　　快遞公司老總當“神秘顧客”

　　衣服包裹裏放進打火機

　　張磊呼籲，各家快遞公司採取不同的方式將安全的“螺絲”擰緊。

　　記者了解到，一家民營快遞公司老總當起了“神秘顧客”，在兩件衣服的口袋中分別放進打火機，分成兩個包裹，到營業網點寄遞。結果，一個被當場驗視出來。另一個順利寄遞，被追回後，相關快遞員以及分公司負責人都被追責。

　　還有的快遞公司設有安全員，專門抽檢快件，一旦發現可疑件，會電話再次核實，並打開查驗。

　　寄遞“實名制”還不成熟

　　首先得解決身份證真偽驗證

　　對於業內呼聲很高的寄遞實名制，張磊認為，施行實名制的前提是要做到身份證的真偽辨識。這就需要快遞企業配套相關的儀器，而上門收件的怎麼解決也是個問題。這些問題不解決，上馬實名制，只能流於形式。增加相關設備，無疑會加重快遞企業的成本，就目前快遞企業發展水平來説，施行實名制還不成熟。

　　快遞企業制度仍需不斷完善

　　呼籲市民理解配合

　　“眼下，快遞企業，尤其是民營快遞企業靠自身發展，一步步走來很不容易。”他表示，對於快遞企業，還是要以鼓勵、支持其發展為主。電子商務的發展迅速壯大了民營企業，同時也暴露出不少弊端，他認為，快遞企業制度的完善也是個循序漸進的過程，同時需要消費者的理解和配合。