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360産品遭蘋果應用商店下架,成為其與騰訊、金山再度罵戰的導火索。昨日,360回應稱被下架産品並無問題,正與蘋果溝通,並質疑遭騰訊、金山等競爭對手造謠抹黑,決定起訴金山。對此,騰訊、金山否認“造謠論”,認為360應正視自己的問題。
近日,有網友反映無法在蘋果應用商店中搜索360旗下無線産品,而通過奇虎360官網搜索到相關産品iOS版本,點擊進行下載,在連接至蘋果應用商店後,顯示“您的請求無法完成”。
據不完全統計,涉及下架産品包含 360手機衛士、360口信、360瀏覽器HD、360電池醫生、360安全備份、360團購HD等匹配iOS的全線軟體。目前,360官網的蘋果應用商店下載鏈結已經改為“敬請期待”,只提供越獄版下載。
而蘋果客服人員證實,確實已經無法下載360旗下相關應用,但拒絕透露原因,也並未透露何時恢復360産品。對於下架原因,有門戶網站援引技術論壇説法認為,蘋果隔段時間就會集中打擊一些侵權、山寨的應用,但處理手段一般是數據清零,很少會將一個公司的軟體全部下架,“此次360風波有可能是涉及用戶隱私行為”。此外,還有類似作弊刷排名被罰、産品競爭所致等不同説法在網上流傳。
360官方對此回應,“已經第一時間聯絡了蘋果公司,正在進行溝通,請蘋果用戶耐心等待”,並強調“因目前美國時間是週末,仍未得到蘋果回復。360再次重申,産品沒有問題,請用戶放心使用”。
值得注意的是,360方面特別點名指出,下架事件的傳播存在競爭對手誤導和惡意操縱,提醒“用戶不要相信騰訊、金山就此事散佈的謠言”,“在蘋果應用商店裏,360已不再推廣的口信被刷了大量好評,而360大力推廣的手機衛士卻被刷了大量惡評,疑似競爭對手所為”。360表示,“金山等公司未與我公司核實,擅自通過新聞稿、彈窗、官方微博等途徑大量散步不實信息,稱‘360涉嫌偷竊用戶隱私’,已對公司産品的聲譽和公司商譽構成詆毀。將對金山公司提起訴訟”。
對於360拋出的“造謠論”和起訴意向,金山方面表示不能理解,“對360不正視自己的問題,試圖把臟水潑向他人的一貫公關做法感到遺憾,360的全線産品被蘋果下架是事實,這是蘋果歷史上最嚴厲的一次懲罰,絕不僅僅是刷好評這麼簡單,請儘快給廣大用戶一個交待”。
而騰訊則回應稱,“這是蘋果全球的決定,請360不要轉移話題。如果他們真的是為用戶著想,就請正視自己的問題”。
多年來,作為中國互聯網行業的主要企業,這三家公司曾爆發數度爭吵,其中包括2010年震驚業界的3Q大戰。
截至記者發稿前,360産品尚未恢復上架。
商報鏈結
何種應用程序會被蘋果商店下架
■第一 用作弊手段修改軟體下載量排名。
■第二 軟體上的內容違反蘋果APP Store條
款,包含隱私、法律、宗教等。
■第三 有些功能在審核時沒有看出,但後來
暴露並與蘋果規定不符。
■第四 軟體的截圖、功能、説明與實際有很
大出入。
■第五 産品與蘋果設備兼容匹配度很差。