據IT經理世界披露的消息，凡客IPO文件信息顯示，凡客在2011年前三季度的虧損額為7億元人民幣，銷售費用佔營收的52%，其中市場費用佔28%，其他倉儲、配送和客服則佔24%。

　　IT經理世界披露的數據稱：2011財年，凡客的客單價108元，産品成本71.5元，物流成本14.5元;分攤的營銷成本26元，其他運營成本23元。當期，凡客的總訂單數為1797.6萬件，而每一張訂單虧損約27元。

　　國藥控股電子商務項目經理、電子商務觀察員魯振旺稱此數據真實。“産品成本中包括了配送和客服費用，物流費用佔比僅僅是倉儲和幹線費用。運營費用包括兩大塊，倉儲相關大概13%，工資行政相關10%。市場費(28%)和物流相關(約25%)是凡客結不開的痛，毛利率和客單價過低使凡客看不清未來。”

　　對於此項數據，凡客表示不予評論。

　　此前，有媒體報道凡客巨虧、資金鏈斷裂、成長失控。凡客CEO陳年回應稱，謠言擊不垮凡客。同時，陳年在凡客年會上反思，過去一年經歷了很多挑戰和困難，主要根源是公司管理層決策失誤。陳年表示，2011年8月起，管理層已多次召開中層以上會議，檢討凡客的失誤，9月進行了有凡客以來最大規模的組織結構調整。

　　陳年稱，2011年，凡客誠品仍舊是快速成長的一年。實際購買用戶突破千萬，用戶二次購物超過了80%。與去年相比，凡客的整體收入實現了150%以上的增長。