新華網北京２月３日電（記者 李延霞、王文帥）為提高農業保險理賠服務質量、保障投保農戶合法權益，中國保監會日前發佈《關於加強農業保險理賠管理工作的通知》，要求各財産保險公司切實加強農業保險理賠管理工作，做到“定損到戶”、“理賠到戶”和“理賠結果公開”，確保賠案處理規範，賠款及時、足額支付給被保險人。

　　《通知》指出，保險公司要加強農業保險的現場查勘工作，確保查勘及時、科學高效，服務規範到位；要通過清點數量、實地丈量、查閱賬目等方式，準確核定保險標的的損失數量；要科學核定保險標的的損失程度，發生保險事故時應當根據實際情況，選擇被保險人認可的抽樣方式定損；要強化定損資料的管理，如實記錄清點損失數量、核定損失程度的方式方法、過程和結論，並保存相關的原始工作底稿；要建立定損工作分級復核機制，對分級復核設定合理的比例，確保復核的效果。

　　《通知》要求，保險公司要根據合同約定準確進行賠款理算，嚴禁不按合同約定隨意確定賠款金額；實施集體投保理賠結果公示制度，及時根據公示反饋情況形成理賠分戶清單，由被保險人簽字確認；確保及時支付賠款，應在與被保險人達成賠償協議後１０日內支付賠款；實現農業保險賠款“零現金轉賬直賠到戶”，通過被保險人銀行賬戶（卡）或者“一卡通”財政補貼專戶支付賠款，確保保險賠款足額發放到被保險人手中；建立預付賠款制度，對於損失金額高、社會影響大、保險責任已經明確，但因客觀原因一時難以確定最終賠款金額的案件，保險公司可在保險金額範圍內，按照能夠確定的損失和及時恢復生産的需要，預付部分賠款。

　　《通知》要求，保險公司要完善配套保障措施，提高理賠服務能力。包括完善農業保險基層服務體系，配置滿足農業保險理賠服務需要的人員、設備、工具和經費資源；加強農業保險理賠科技信息建設；建立大面積災害的應急預案等。