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新華網海口1月30日電(記者張永峰)記者從海南省工商局12315消費者投訴舉報指揮中心獲悉,今年1月22日至1月28日春節黃金週期間,海南共接到投訴總量1107條,其中諮詢1011條,申訴舉報97條,為消費者挽回經濟損失16.9萬元。
據統計,今年春節黃金週期間,三亞地區的消費申訴舉報共44宗,佔海南省申訴舉報量的45.36%,成為全省消費投訴重點地區;其次是海口地區有18宗,佔18.56%。
據了解,今年春節黃金週期間,海南省受理申訴舉報熱點仍為服務類,共計50宗,佔申訴舉報總量的51.55%,主要有住宿、餐飲、旅遊服務等;其次是商品類申訴舉報47宗,佔申訴舉報總量的48.45%。