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本報綜合消息 有消費者反映,淘寶網上有店主售賣最新火車票查詢系統,號稱這一系統不僅可以準確查詢列車時刻和剩餘票數,還能代購全國火車票。
消費者打電話説,想在網上訂張火車票,隨意在淘寶上輸入“訂票”二字,彈出很多店舖,有的店舖乾脆用鐵路標誌作為店舖的宣傳圖片,網店號稱不僅能查詢列車時刻,還能代購車票。評價詳情裏也是類似于“感覺能派上用場”,“軟體不錯”等正面評價。記者聯絡到了一家名為“四川成都雄風廚具”的網店,店主説賣的就是一款軟體,前兩天聽朋友介紹,銷售記錄還不錯,於是也做起了這個生意。
店主稱也是朋友給我的,他説這個能查火車票,而且也可以買,好用的,網上很能賣,我都查過的這個網站,人家很多人在賣,銷售記錄還可以。
這款軟體在多個淘寶店舖都在出售,標價只要一塊錢。甚至有的店舖宣稱可以“直接使用此軟體訂購火車票,準確率100% ”。除此之外,還有不少附加功能。
拼音為“自選-1”的三鑽的店舖裏,這款軟體已經賣了1207件。付過一元錢後,店主把一個壓縮包發到了記者的郵箱裏,解壓之後,顯示的頁面為“極品時刻表”,有“在線訂票”,“車票代購”等多個類別,點擊 “在線訂票”,鏈結的正是鐵道部的網上訂票系統,點擊“車票代購”,鏈結的是“行程商旅網”。這個名叫“極品時刻表”的系統在網上完全可以免費下載,店主反復在淘寶阿裏旺旺裏希望買主能給他個好評。再三追問之下,店主表示,他們賣的只是個鏈結,因為可能有人找不到鐵道部網上訂票系統的網址,這麼便宜的價格就是想賺個信譽。
網店“四川成都雄風廚具”的店主説,今天他自己也通過這種鏈結形式進了鐵道部的訂票網站,只是沒訂到票。
店主:就像電話訂票一樣,不一樣100%能訂得到。昨天有個朋友叫我幫他訂火車票,但是現在因為春節,訂的人太多了,系統老是很忙碌,等到不是春節的時候肯定能訂得到,現在過年不好訂。
追問之下,多位店主都表示,用了這款軟體,確實不能保證訂得到火車票。需要提醒大家的是,目前網上訂購火車票業務,只在鐵道部的鐵路客戶服務中心www.12306.cn進行。
花錢買了一個人人都能查到的鐵道部客戶服務中心網址,這個結果真讓人哭笑不得。1塊錢雖然不多,但還是有消費者感到被戲弄,質疑這些淘寶賣家的行為涉嫌詐騙。
同時也有賣家辯解:自己賣訂票網址很合理,因為自己提供的是一種服務。 在這裡,我們只能提醒大家:網上訂購火車票業務,只在鐵道部的鐵路客戶服務中心www.12306.cn進行,沒有委託其他網站操作。
劉黎 據央廣中國之聲