本報訊 (記者韓大鵬 實習記者陳荷)昨天，一架由北京飛往西安的國航客機發生機械故障，百餘名乘客滯留機場近10小時。多名乘客表示，滯留期間，國航未派工作人員出面解釋此事，引來大家不滿。昨晚，國航方面證實，航班延誤係機械故障所致，將採取必要措施給予乘客補償，目前，補償方案仍在商榷中。

　　乘客葉先生稱，他乘坐的國航CA1203次航班，本應于昨天上午7點半飛往西安，“這幾天機場人很多，都怕遲到，很多旅客都是淩晨就趕來排隊領登機牌的”。隨後，乘客們紛紛正常登機，“剛坐到位子上沒多久，飛機廣播就説航班延誤，具體起飛時間不詳”。

　　“春運航班多，延誤我們都能理解。”葉先生説，隨後，百餘名乘客從飛機走出，回到候機廳等待。6個小時過去了，國航始終沒有人前來告知乘客航班延誤的原因。昨天下午3點多，多名乘客前往國航辦公室討説法，才被告知是飛機機械故障導致。

　　昨天下午5點，該趟航班起飛離港。

　　乘客們認為，國航遲遲未派工作人員出面解釋此事，“我們不去問，他們也不説”，其間，有乘客提出賠償，對方也未作任何答覆。

　　昨晚，國航客服部相關負責人稱，該次航班的確出現機械故障，搶修人員連續工作數小時，為保證飛機安全，還進行了多次調試，所以耽誤了較長時間。國航方面會給予該批乘客相應的補償，目前，補償方案仍在商榷中。此外，機場迎來春運高峰，各地的天氣複雜多變，航班延誤現象出現的頻率較高，希望乘客給予理解。