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自2010年起,新華保險已逐步進行了完善治理結構、搭建風險管理組織架構、開展內控梳理及測試等一系列舉措,致力於建設“和諧的、建設性的內控關係”,以“精神提升、制度約束、流程梳理、技術保障、懲戒威懾”不斷健全內部風險管理體系,並按照“一年補缺、三年建強、五年領先”的“三步走”步驟持續提升公司風險管理能力和水平。
目前,新華保險已搭建起從總公司到三、四級機構的四級風險管理組織架構,董事會、監事會、高級管理層及負責日常風險管理和內部控制的部門之間已逐步形成各司其職、有效制衡、協調運作的機制。新華保險還從執行、管理、監督三個經營流程方面建立了三道防線,即以各業務職能部門和分支機構組成的內控管理工作機制、風險管理部門為主的風險管理工作機制和審計監督部門為主的監督評價工作機制。
作為內控活動的四大要素,保險業務控制、資金運用管理、財務會計管理及信息技術控制也在持續完善和推進。新華保險全面強化了銷售環節、核保、保全作業流程、客服回訪、再保險管理、單證管理、印鑒管理及檔案管理流程方面的風險管控。通過保險資産管理公司的投資運作,以及投資管理委員會和精算部門對資産負債管理,新華保險有效實現對投資風險事前、事中和事後的管理,不斷提高資産負債匹配度。
2011年,新華保險實行全面預算管理,預算控制實行分級授權、逐級管理原則,加大了對各職能部門費用的監控力度,並逐步實現業務收付費的全國集中管理模式,收費業務的集中程度逐步提高,有效控制業務收付費資金風險,減少成本,提高經濟效益。截至2011年6月底,新華保險總資産已突破3400億元。
面向未來,新華保險加大了對信息技術系統的投入力度,已啟動保全、核賠、核保、制單、新契約回訪集中項目建設。全國共享服務中心已于2011年7月在北京投入使用,試點上線移動承保平臺服務,並已啟動電子郵件系統服務渠道,統一客戶接入平臺。新華保險還建立起了具有國際先進水平的數據中心。中金數據中心、北京第二數據中心以及深圳災備中心,一同構建起了“兩地三中心”的網絡架構,為業務快速發展提供了有力保障。
為強化對公眾投資者保護機制,在A股IPO保險公司中,新華保險首家明確承諾將在2012年9月30日前實施完畢不少於人民幣10億元的特別分紅。