為督促企業落實産品質量主體責任，加強産品質量監管，切實維護廣大消費者切身利益，營造和諧的消費環境，廣東省質量技術監督局近期對我省珠寶貴金屬、學生用品開展了專項監督抽查。現依法將本次監督抽查質量狀況公告如下：

　　一、抽查結果

　　本次抽查了全省248家企業生産的珠寶貴金屬、學生用品共406批次。經檢驗，合格280批次，産品抽樣批次合格率為69.0％。剔除僅標識不合格76批次，産品實物質量合格率為87.7%。各種産品抽查結果見下表：

　　二、質量概況

　　（一）珠寶貴金屬

　　本次抽查了廣州、深圳、珠海、佛山、順德、江門、湛江、茂名、陽江、中山、肇慶、惠州、東莞、汕頭、揭陽、潮州、汕尾等17個地區190家企業生産的珠寶貴金屬産品307批次，經檢驗,合格205批次，産品抽樣批次合格率為66.8%，剔除僅標識不合格76批次，産品實物質量合格率為91.5%。

　　本次抽查依據GB 11887－2008《首飾 貴金屬純度的規定及命名方法》、GB/T 18043－2008《首飾 貴金屬含量的測定 X射線熒光光譜法》、GB/T 16552－2010《珠寶玉石 名稱》、GB/T 16553－2010《珠寶玉石 鑒定》、GB/T 16554－2010《鑽石分級》、QB/T 2062－2006《貴金屬飾品》、DB44/94-2007《珠寶飾品標識規定》、DB44/495－2008《貴金屬飾品標識標注方法》、經備案現行有效的企業標準及産品明示質量要求。當檢驗結果難以判定或企業要求時貴金屬含量選用以下檢驗依據：GB/T 9288－2006《金合金首飾金含量的測定灰吹法（火試金法）》、GB/T1 9720-2005《鉑合金首飾 鉑、鈀含量的測定 氯鉑酸銨重量法和丁二酮肟重量法》、GB/T 21198.6－2007貴金屬合金首飾中貴金屬含量的測定ICP光譜法 第6部分：差減法》、GB/T 17832－2008《銀合金首飾 銀含量的測定 溴化鉀容量法（電位滴定法）》,對珠寶貴金屬産品的貴金屬純度、貴金屬配件純度、珠寶鑒定、鑽石分級、貴金屬印記、標簽及其他標識物等6個項目進行了檢驗和判定。不合格項目包括：貴金屬純度、貴金屬配件純度、珠寶鑒定、鑽石分級、貴金屬印記、標簽及其他標識物

　　1.有74批次産品標簽及其它標識物不合格。主要表現為缺少廠名廠址、飾品質量、執行標準、飾品名稱等。標識不完整，可能導致消費者無法了解産品質量狀況，甚至在出現質量糾紛時，無法追溯。不合格的主要原因：是部分企業對産品標識不夠重視或對産品標準理解不透。

　　2.有60批次産品貴金屬印記不合格。貴金屬印記是強制性國家標準要求貴金屬飾品必須標注的內容，貴金屬印記應包括廠家代號、貴金屬材料、貴金屬純度等內容。當出現質量糾紛時可以保護生産者或消費者的合法權益。不合格的主要原因是對産品標準理解不夠。

　　3.有15批次産品貴金屬純度不合格。貴金屬純度是指貴金屬首飾的整體含量，強制性國家標準GB 11887-2008《首飾 貴金屬純度的規定及命名方法》規定了各種純度的最低值，不得有負公差。貴金屬純度不合格將損害消費者利益。不合格的主要原因：是企業的工藝水平不過關或個別企業虛假標注。

　　4.有9批次産品珠寶鑒定和1批次産品鑽石分級不合格。該項目不合格會擾亂市場秩序，損害消費者的合法權益。不合格的主要原因個別企業以次充好、以假充真。

　　（二）學生用品

　　本次抽查了廣州、深圳、佛山、江門、中山、汕頭、惠州、韶關、東莞等9地市58家企業生産的學生用品99批次，經檢驗，合格75批次，産品抽樣批次合格率為75.8%。

　　本次抽查依據GB 21027－2007《學生用品的安全通用要求》、 QB 2655－2004《修正液》、 QB/T 2776-2003《圓珠筆和筆芯》、 QB/T 2625-2003《中性墨水筆和筆芯》、QB/T 2778-2006《熒光筆》、QB/T 2774－2006《鉛筆》、QB/T 1023－2007《活動鉛筆》、GB/T 8771-2007《鉛和涂層中可溶性元素最大限量》、QB/T 2772-2006 《筆袋》、QB/T 1438－2007《簿冊》、 QB/T 1437-2005《課業薄冊》、經備案現行有效的企業標準及産品明示質量要求進行了檢驗和判定。發現的不合格項目包括：可遷移元素、亮度（白度）、鉛芯硬度、出墨量、筆的上帽安全。

　　1.有10批次筆袋/中性筆/圓珠筆産品可遷移元素（鉛）不合格。長期使用可遷移元素（鉛）超標的産品，可能會影響人體健康。不合格的主要原因是個別企業為了讓産品顏色鮮艷、不退色，在生産過程中過量添加劣質鉛鹽助劑。

　　2.有6批次簿冊/課業簿冊産品亮度（白度）不合格。紙張白度過高容易引起視力退化。不合格的主要原因是企業在生産過程中添加了過量的熒光增白劑。

　　3.有5批次鉛筆産品鉛芯硬度不合格。鉛筆的鉛芯硬度是鉛筆的主要理化指標，達不到要求，會導致字跡不清晰流暢。

　　4.有2批次中性筆産品出墨量不合格。出墨量是反映中性筆在書寫流暢的前提下線條的質量。如果不合格，使用一段時間，會産生斷線和顏色變淡現象，影響正常使用。不合格的主要原因是裝墨量不足或滾珠等質量較差。

　　5.有1批次中性筆的上帽安全不合格。不合格的主要原因：一是由於GB21027-2007《學生用品的安全通用要求》中新增了對筆帽安全的強制性要求，不少生産企業對上帽安全要求不了解、認識不足，未引起重視；二是部分生産企業不具備檢測設備；三是在生産過程中由於操作的隨意性或模具的老化，導致設計的通氣孔未被打穿，達不到標準中對筆帽通氣的要求。

　　三、後處理工作

　　針對本次抽查發現的各種産品質量問題，我局依照有關法律法規的規定，依法開展了後處理工作：一是我局根據《産品質量法》和《産品質量監督抽查管理辦法》，責令不合格産品生産企業自收到檢驗報告之日起立即停止生産、銷售不合格産品，對庫存的不合格産品進行全面清理；對已出廠、銷售的不合格産品要求企業迅速下架,組織召回不合格學生用品574972件,並向負責後處理的部門書面報告有關情況。對因標簽、標誌或者説明書不符合産品標準的産品，生産企業在採取補救措施且能保證産品安全的情況下，方可繼續銷售；二是各有關地市質監局向所有不合格産品生産企業下達了責令整改通知書，責令企業自收到整改通知書之日起，查明不合格産品産生的原因，查清質量責任，根據不合格産品産生的原因和負責後處理的部門提出的整改要求，制定整改方案，限期進行整改，整改復查合格前，不得繼續生産銷售同一型號規格的産品；三是將産品存在嚴重質量問題的41家生産企業，依法移送稽查部門立案調查；四是按照信息互通，資源共享的原則，將不合格學生用品及企業名單通報省教育廳和省工商局，形成監管合力；五是組織全省相關市局和生産企業召開學生用品質量專項整治會，會上42家學生用品生産企業簽訂了《廣東省學生用品生産企業質量安全承諾書》，作出質量安全承諾,同時邀請有關專家為企業質量負責人講解標準要求，幫助不合格産品生産企業查找問題，分析産品不合格的原因，制訂整改措施並督促企業落實，積極引導企業依法生産經營，督促企業加強自律，認真履行産品質量主體責任；六是向存在區域性學生用品質量問題的地市局發出質量警示，並抄送當地政府。七是依法公佈本次抽查質量狀況公告，維護消費者的知情權，引導消費；八是進一步加大對不合格産品的跟蹤監督抽查力度，督促企業落實産品質量安全主體責任，提高産品質量水平。

　　注：新聞媒體在刊登不合格産品時應將産品的名稱、商標、生産企業、規格型號、批號一同標注。

消費建議

一、珠寶貴金屬

　　消費者購買珠寶貴金屬飾品時應注意：飾品標簽上的標注內容應該與開具票據的飾品名稱、銷售人員口述的內容一致，不可以用數字或字母等代號表示，並注意保留購買憑證；購買貴金屬飾品時，應注意是否打有印記。購買貴重珠寶玉石飾品時，應向商家索要寶石鑒定證書或鑽石分級證書，以免受騙上當；復核飾品質量（復秤），是否與標稱一致，檢查鑲嵌珠寶首飾鑲石是否牢固。日常佩戴貴金屬首飾時，應避免接觸洗滌劑等化學物質，避免受外力撞擊擠壓，發生形變時及時到專業珠寶店維修。對購買的飾品有疑問時，應及時諮詢檢驗機構，維護自己的權益。

二、學生用品

　　1.購買文具時，注意查看産品廠名、廠址等信息，最好到正規商場購買，不要在地攤上購買。購買時仔細檢查小包裝上的文字是否清晰、準確，是否有産品相應的執行標準號。

　　2.檢查文具是否存在零件易脫落、有夾縫等情況，避免小孩吞食、夾手。

　　3.盡可能購買淡色文具，對香味過於強烈的文具製品，一定要以安全、健康、實用為先。

　　4.購買鉛筆時應仔細查看鉛筆兩頭筆桿的顏色，劣質鉛筆的筆桿顏色發白，正規鉛筆筆桿顏色發紅；或將鉛筆折斷、削開觀察，看鉛筆木質是否為暗紅色椴木、斷口是否平整、鉛芯是否居中或有缺損。