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夏娃的秘密

發佈時間:2012年01月16日 11:29 | 進入復興論壇 | 來源:經濟觀察網 | 手機看視頻


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  張晶/文
  當CBSi(哥倫比亞廣播集團互動媒體公司)第一次向徐捷提出收購海報時尚網(下稱海報網)的時候,她想都沒想就拒絕了。
  對於像徐捷這樣的創業者來説,以創業的方式重新出來工作很大程度上是出於興趣,5年來她為此傾注了大量心力,如今要“賣掉”,這種反應並不奇怪。作為時尚資訊分享平臺的海報網雖規模不大,但聚集大量人氣,用戶忠誠度高,甚至自稱“報友”,社區氛圍濃郁。
  但不可忽略的另一面是,這家誕生五年之久的公司也不可避免地遭遇了天花板——員工頻繁流動,人才僅靠內部培養,成長漸趨緩慢,很多想法難以實施。海報能否長大?徐捷始終在掂量這個命題。CBSi中國總裁王路在這個時候再度露面,她感受到對方的誠意。2011年1月,CBSi正式宣佈完成對海報網等三家女性網站的收購。
  與此同時,一個明確的目標消費群體開始在互聯網上崛起——她們擁有巨大的購買力,但一直沒能得到足夠貼心的服務,這就是女性群體。在規則重新制定的當下,如何真正讀懂這些“夏娃的秘密”,或將成為海報網未來的成長之道。
拓荒者
  早在2006年年中,由徐捷的先生葉濱創立的海報網就已經誕生,徐捷隨後在先生的鼓動下加入。和很多跌跌撞撞成長起來的創業公司一樣,當時的海報網僅僅停留于一個粗淺的想法:將傳統媒體的分類廣告模式搬到互聯網上。他們隨之試了很多行業,一個不行就換一個,從美容美發、整容、婚紗攝影到家教、寵物,都嘗試過。
  兩件事令徐捷頗受啟發。一個偶然的機會,她去聽了當時另一垂直媒體CEO的講座,發現了一種“不花錢的廣告方式”——SEO(搜索引擎優化)。“對於創業公司,成本控制是最重要的。我們並沒有太多銷售人員可以去賣廣告,而通過SEO選取合適的關鍵詞可以把流量吸過來,Google AdSense在初創期為我們創造了50%的利潤”。
  節流之外,更重要的當然是開源,清晰未來的發展方向。徐捷這時候留意到一家以女性為核心讀者的傳統消費媒體,“它的運作方式非常簡單,但一年竟然有兩個億的廣告收入。它向我們證明了用女性用戶吸引廣告商多賺錢”。她同時發現,截止到2006年底,在垂直網站當中,無論是房産、汽車,還是教育、數碼,統統都是以男性為主導用戶,而針對女性的廣告投放主要是新浪和搜狐等門戶的女性頻道,“我們覺得其中大有機會”。
  若干個交叉路口面前,徐捷決定押注“時尚”這張牌,並説服了創業團隊,“我們統一了思想:一定搞定女性用戶”。海報網也因此成為了國內首家專注於時尚的垂直媒體。當時第二筆天使投資已經順利到位,但2007年之後兩年,互聯網再次遭遇寒冬,資本市場同時遇冷。“我們是做媒體的,當時所有的VC並不看好這種模式。這也使我們斷了融一大筆錢的念頭,反倒可以踏踏實實做媒體”。
  她開始小心地控制著公司的發展節奏。和很多互聯網公司在營銷上投入大量資金不同,海報網從誕生至今,並未在人力推廣上花過一分錢。“我們所有的成本幾乎就是房租和帶寬”。2009年,AAMA亞傑商會的一位朋友,同樣也是創業者向她推薦了《711零售聖經》,其中寫道“競爭未開始之前,成敗已然決定”。這句話對她觸動很大。“修習內功是關鍵。在砸錢對外做廣告之前,必須將用戶體驗做好。我們在走一條很難走的路,就是在磨工夫,紮實地積累客戶。”
  相對於“粘貼複製”和BBS模式的女性網站或門戶女性頻道,海報網更加重視原創和互動,2007年率先開創了網站使用精美大圖的先河。徐捷認為同質化看似簡單,但事實上沒有任何競爭力,“原創就是各種摸索和試錯”。事實也證明,“粉絲文化起來的時候,海報就起來了”。很多粉絲後來甚至成為海報網的正式員工。
賣出時刻
  慢慢長大的海報網漸漸積累起了口碑,也引發了其他媒體大鱷的關注。2011年初,CBSi重啟對中國市場的投資,並最終完成對海報網等3家女性網站的收購,重新構建女性時尚群組。
  對徐捷來説,“賣掉公司”自然是個艱難的選擇。“我們做了這麼多艱難而且很棒的工作,難道讓別人來收穫嗎?”但與此同時,中國的互聯網從不缺少“叢林法則”的故事,她也對此多有耳聞。早在2007年4月,海報網正式上線,同年8月,時尚集團和IDG共同出資創辦的一家類似網站就已誕生。這些也不得不令她重新思考。“為什麼選擇加入一個大的集團?拿建築類比,海報網只有我一根柱子,頂著巨大的壓力,缺乏合理的支撐結構,依然有不少風險存在。我一個人很能幹,但其他都是小朋友,很容易被競爭對手高薪挖角一鍋端走。資本的力量不可忽視,幾個對手都有很大的資本支持,我們一比差太多了。”
  徐捷此前在戰略管理諮詢公司工作,對於公司發展階段和組織結構這些話題非常熟悉,但此前“這艘小船”似乎並不需要大公司一樣的精細分工。“我雖然是CEO,但天天干的是COO的事情。一個人有點惡性循環”。而2011年初並購半年多以來,公司的重大突破就是管理團隊漸趨成型,原本9人的團隊在CBSi的支持下,迅速擴充為擁有30余人的隊伍。
  “我還是保持著創業者的心態,公司賣了,但我從不覺得自己變成職業經理人,甚至比以前壓力更大”。對她而言,如何既遵守集團化管理的要求,又保持創業公司的衝勁,兼顧內容品質和盈利兩個目標,其間有巨大的挑戰。據記者了解,CBSi給女性時尚群組今年的目標任務高達一個億。“從0到1很不易,從1到10更加具有挑戰意義,我們現在就是處於這個階段,這個成長過程是必經之路。”徐捷説。
  在過去一年中,女性消費市場爆發的巨大潛力被重新定義。一批社交基因更加濃厚的時尚“新勢力”開始崛起,其中以蘑菇街和美麗説為代表。在這裡,人們除了可以接觸到時尚趨勢和新的資訊及圖片、分享購物心得之外,還能通過其他用戶分享的商品找到鏈結,直接去往相應店址選購。
  徐捷毫不諱言這類網站會帶來競爭壓力。儘管相對海報網的受眾而言,蘑菇街和美麗説瞄準的是金字塔中低部的人群,但這些用戶也可能隨著年齡增長金字塔上部。
在徐捷看來,導購是未來將海報網龐大的流量得以兌現的良好方式。“很多人對電商的理解還處於1.0的階段,就是簡單的貿易買賣。未來十年將是升級為2.0的時代,優秀的自有品牌電商、利潤率高的電商將會勝出,而海報網這樣的平臺則應走嚮導購。未來,我們不排除和一些奢侈品電商合作的可能”。

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