鐵道部消息稱，從1月11日余票信息看，節前，北京、上海地區的車票已基本售完，廣東地區去往成渝方向的列車緊張，去往湖北、南昌方向尚有部分余票。

　　據新華網報道，從車票預售情況看，1月12至20日，北京去往成都重慶方向雙日開行的L33次 、L603次列車，去往湖北地區的L93次、L1121次列車，去往合阜方向的L131次、L161次等臨客有餘票。20日前上海地區去往成渝方向能力緊張，去往合阜方向有較多餘票；廣東地區19日至21日去往合阜、南昌方向的列車有少量余票，12日至21日去往武漢、長沙方向的列車有部分余票。

　　春運期間，由於鐵路實行車票實名制，旅客進站乘車需要票、證、人一致。在此提醒旅客，不要忘記攜帶本人有效身份證件提前到達車站，預留足夠的進站時間。

　　此外，為方便老、弱、病、殘、孕等重點旅客出行，全國鐵路各大車站設置了重點旅客專用候車室、殘疾人坡道、無障礙電梯、無障礙廁所或廁位、輪椅，還增加了愛心接力站、引導服務台等，安排專門人員提供親情服務，有需要幫助的旅客請及時與他們聯絡。

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