我們的記者在採訪中也了解到，被很多消費者誤以為是合資企業的東洋之花，其實是一家實實在在的本土化粧品公司，近年來，主要在大型超市步貨，在中檔化粧品中，算是超市主力品牌，那麼面對此次面膜事件，我們的記者今天下午也趕到了東洋之花化粧品有限公司上海總部。

　　我身後這幢樓是上海東洋之花化粧品有限公司在上海的總部，目前公司的生産銷售在江蘇南通，這裡主要是研發、市場、銷售中心，有關東洋之花美白水潤面膜含禁用有毒物質的事件，東洋之花化粧品有限公司相關負責人對比做出了正面回應。

　　在上海浦東的一個園區內記者找到了上海東洋之花化粧品有限公司，前臺小姐在經過一番電話溝通後，表示目前在上海的公司負責人不方便回應此事。
　　上海東洋之花化粧品有限公司前臺告訴記者，上海是銷售部，我們就是統一的，就是現在都是南通那邊來操作這個。謝謝你們媒體關心我們這邊就是暫不接受這個採訪。

　　在記者的一再要求之下，公司市場總監顧宇南最終接受了記者的採訪。
　　上海東洋之花化粧品有限公司 市場總監顧宇南告訴記者，我們僅僅只有一個就是東洋之花美白水潤面貼膜被檢出極微量的氫醌 是萬分之一點零七。那這次就檢出了一個批次是FBFI 14那個批次的美白水潤面貼膜並不是大家傳説中的18個産品。

　　記者在採訪中也了解，此次被曝光的問題面膜主要的成分是熊果苷，而這種成分在化粧品的使用是非常普遍的。但熊果苷在溫度高了以後會分解出微量的氫醌，而這個物質是化粧品中禁用的。東洋之花方面表示，今後會特別注意在運輸過程中的溫度控制。
　　上海東陽之花化粧品有限公司研發中心副總監王崢告訴記者，我們趕快要把這批所有産品要下架。召回。然後呢我們説實話也加強我們那個整個質量管理體系吧。控制多一些。中國地大物博，各地的溫差可能也比較大 要加大儲存運輸的一些環境的控制。儘量的避免這些物質的分解。