中國本土權威的第三方調研公司聯信天下日前發佈了2011年度中國汽車品牌售後服務滿意度指數，大眾進口汽車以860的最高分登頂今年的進口汽車品牌售後服務滿意度排行榜。

　　作為目前國內最系統、最詳細的調查，中國汽車品牌滿意度調查是由中國獨立第三方調研機構聯信天下聯合中國質量協會、中國汽車工業協會、中國環境保護産業協會于2005年共同創辦，迄今為止已成功舉辦過七屆。調查主要基於顧客在購買新車的12至18個月期內的評價，通過預約、接待與服務人員、設施與環境、維修保養質量、維修保養費用、交車六個調查因子，涵蓋主流合資品牌、進口車品牌和本土汽車品牌的三大類。據介紹，本次調查抽出36，874個被調查樣本進行跟蹤調查，涵蓋了全國58座主要城市，基本反映了消費者對2011年汽車經銷商售後服務的滿意程度。

　　截至2011年9月，大眾進口汽車銷售有限公司在中國市場實現銷量44，500輛，已經超越了去年全年的整體銷量（43，613輛）。其中，售後服務是促進大眾進口汽車銷量不斷增長的一項重要內容。2011年，大眾進口汽車不僅和各授權經銷商一起，持續推出各種售後服務市場活動及客戶關懷活動，還針對授權經銷商推出了一系列項目，以提升經銷商的服務能力。旨在為更多消費者提供更全面更便捷的服務，大眾進口汽車的經銷商網點建設不斷向二三線城市深入，網絡迅速擴張。目前，經銷商數量已增加至70余家，並有30家授權經銷商正在建設中。與此同時，途銳混合動力、高爾夫R、尚酷R、新Eos、Golf旅行轎車、高爾夫跨界車型CrossGolf等新車型上市後便開始熱銷，為消費者帶來了全新的進口車體驗。這些也促進了大眾進口汽車銷量的持續增長。

　　主要産品：新輝騰、新途銳、新甲殼蟲、新甲殼蟲敞篷車、新甲殼蟲墨橘版、Scirocco（尚酷）、Tiguan、Tiguan R-Line、大眾汽車旅行轎車、硬頂敞篷跑車Eos、R36、CC、大眾多功能商務車Multivan。