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詳解火車票網上和電話訂票流程 需提防假冒熱線

發佈時間:2011年12月29日 14:36 | 進入復興論壇 | 來源:中國廣播網 | 手機看視頻


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  據中國之聲《央廣新聞》報道,春運火車票的訂票方式包括四種,網上購票、電話訂票、火車站窗口以及代售點購票。那麼旅客如何才能成功訂票?網上訂票和電話訂票又有那些注意事項?詳細情況,連線中國之聲編輯解朝曦。

  記者:首先,就是登錄www.12306.cn網站,這也是網上購票的唯一網站。第二步是要註冊。註冊需要提供真實姓名、身份證號、手機號、電子郵箱等信息,附加信息中,要選擇是“成人”還是“兒童”。完成註冊後,系統會提示您進入登記的電子郵箱中,激活鏈結。

  這時我們需要再次登錄,進入網站頁面點擊“車票預訂”。您可以按提示選擇出發站、到達站以及時間、車次。訂票完成後,系統會要求通過網銀或支付寶完成最後的支付,支付成功後手機會收到一條驗證信息。需要提醒大家的是,目前網上購票並不是24小時開放,具體時間是早晨6點到晚上11點。

  剛才介紹了網絡購票流程,我們再來説説電話訂票。鐵路訂票電話是95105105。在這裡提醒大家,其他訂票電話,包括“400”開頭的電話都是假熱線,要小心提防。

  從2012年1月1號起,電話訂票的時間調整為早6點到23點。電話訂票操作起來比較簡單,只要根據語音提示,輸入相關信息,就可完成預訂手續。訂票成功後,電話語音會播放訂票單號,這時大家可以憑訂票單號碼購買所訂車票。

  訂單號保留時間為,當天12點前預訂的,訂單保留到當天24點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日12點,未取車票將自動取消。需要注意的是, 一到四天內的車票不接受電話預訂。提醒您最好是用座機撥打。

  另外,在電話接通後,可先按4進行信息查詢,緊接著按1查詢余票,根據提示輸入計劃出行的時間、出發地和目的地,系統會自動報出有餘票的車次、時間、票價和余票數量。

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